Το JackpotCity Casino ιδρύθηκε το 1998, είναι πιστοποιημένο από την eCOGRA και έχει λάβει άδεια από την Αρχή Τυχερών Παιχνιδιών της Μάλτας. Το καζίνο διαθέτει μια ποικιλία παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένων των κουλοχέρηδων, του βίντεο πόκερ, των επιτραπέζιων παιχνιδιών και του ξυστό. Οι ασφαλείς τραπεζικές επιλογές, συμπεριλαμβανομένων των πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, καθώς και τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, είναι διαθέσιμα για καταθέσεις και αναλήψεις. Η ομάδα υποστήριξης είναι πολύγλωσση και διατίθεται 24 ώρες το 24ωρο, ενώ η ζωντανή συνομιλία δίνει στους παίκτες άμεση πρόσβαση στην υποστήριξη μέσω της συσκευής στην οποία παίζουν. Με αυτό τον τρόπο, οι παίκτες μπορούν να συνομιλήσουν με την ομάδα υποστήριξης, σε πραγματικό χρόνο, για γρήγορη επίλυση οποιωνδήποτε ερωτημάτων.