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Der freundliche und professionelle Kundendienst von JackpotCity Casino ist rund um die Uhr, sieben Tage die Woche für alle Anfragen der Kunden verfügbar. Das Team kann per E-Mail und Live-Chat in mehreren Sprachen erreicht werden. Der Live-Chat kann vom Desktop und über Ihr mobiles Endgerät aufgerufen werden und ist die empfohlene Option, um eine schnelle Kontaktaufnahme zu gewährleisten. E-Mail-Anfragen sind bei weniger dringenden Anfragen empfehlenswert. Egal, ob es um ein vergessenes Passwort oder eine Frage zu einer Auszahlung geht – keine Anfrage ist zu groß oder zu klein für das Kundendienstteam.

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JackpotCity Casino wurde im Jahre 1998 gegründet und ist von eCOGRA zertifiziert. Das Casino verfügt über eine Vielzahl von Spielen, darunter Spielautomaten, Videopoker, Tischspiele und Rubbellose. Für Ein- und Auszahlungen stehen sichere Bankoptionen, einschließlich Kredit- und Debitkarten sowie Web-Wallets, zur Verfügung. Der Kundenservice ist mehrsprachig und rund um die Uhr verfügbar. Der hilfreiche Live-Chat ermöglicht den Spielern direkten Zugriff auf den Kundenservice über das Gerät, auf dem sie spielen. Auf diese Weise können Spieler in Echtzeit mit dem Kundenservice chatten, um bei Fragen schnell eine Lösung zu finden.