Le casino JackpotCity a été établi en 1998, est certifié par eCOGRA et possède une licence de l'Autorité des Jeux de Malte. Le casino propose une large gamme de jeux, notamment des machines à sous, du poker vidéo, des jeux de table et des cartes à gratter. Des options bancaires sûres et sécurisées, telles que les cartes de crédit et de débit, ainsi que des portes-monnaie électroniques, sont disponibles pour les dépôts et les retraits. L'équipe d'assistance est multilingue et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et le chat, très utile, permet aux joueurs d'accéder directement à l'assistance via l'appareil sur lequel ils jouent. Ainsi, les joueurs peuvent discuter en temps réel avec l'équipe d'assistance pour résoudre rapidement toute question.