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Security and Privacy

Sécurité et respect de la vie privée

Général

Nous sommes engagés à protéger et respecter votre vie privée. Et à respecter toutes les lois en matière de protection des données et de vie privée en vigueur. Si vous ne comprenez pas la façon dont nous traitons ou utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez alors nous vous prions de bien vouloir vous adresser à nous directement.

Informations recueillies

Les appels téléphoniques peuvent être enregistrés ou contrôlés pour des raisons liées à la formation et à la sécurité. En utilisant ce service, vous consentez à l'enregistrement ou au contrôle des appels susmentionnés par le casino qui peut recueillir et enregistrer toutes les communications, les détails des transactions que vous laissez sur le site lorsque vous l´utilisez ainsi que les informations détaillées de vos visites sur le site.

Traitement des données personnelles

Toutes les données personnelles reçues concernant un joueur ou un inscrit sont :

  • traitées en conformité avec les droits du joueur concerné
  • obtenues seulement dans un but précis et légal
  • conservées de manière sécurisée
  • utilisées à des fins de marketing basées sur le principe d'opt-out.

Conservation et utilisation des données à caractère personnel

Au cours du processus d'inscription et par la suite lorsque vous utilisez votre compte Casino, des données à caractère personnel (« Données personnelles ») sont recueillies, y compris, mais sans s´y limiter, les noms et prénoms, la date de naissance, les données de carte de crédit, l´adresse du domicile ou une autre adresse physique, les adresse de messageries électroniques, les numéros de téléphone ou d'autres coordonnées. Toutes vos données sont collectées et conservées dans un environnement sécurisé et protégé qui est correct puisqu'il est fourni. La loi vous donne le droit d´obtenir une copie des données à caractère personnel enregistrées et de les faire modifier. Vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment en nous envoyant un courriel.

La divulgation de vos données personnelles aura lieu uniquement en conformité avec les lois applicables. La divulgation aura lieu principalement en faveur des autres entreprises de Cityviews Group, partenaires commerciaux et affiliés marketing, fournisseurs de services, consultants ou fournisseurs qui sont engagés pour effectuer des opérations financières ou autres pour notre compte.

Lors de l´utilisation d´internet pour collecter et transférer des données à caractère personnel, vos données personnelles peuvent être transmises en dehors de la juridiction de laquelle vous êtes enregistrée à cause de la nature du système de communication qu'est internet. En utilisant ce site vous reconnaissez et acceptez la façon dont nous utilisons vos données personnelles. Lorsque vous utilisez notre site, nous ne recueillons pas vos données personnelles sans que vous le sachiez ou pour les louer, vendre ou échanger au profit de tiers.

Lorsque nous traitons vos données personnelles, celles-ci peuvent être divulguées à l'une des personnes ou entités suivantes : (i) les sociétés de notre groupe et leurs employés qui ont besoin de connaître ces informations ; (ii) nos partenaires d'affaires et sociétés affiliées (collectivement : « les affiliés marketing ») pour différentes raisons marketing (voir ci-dessous dans la section « gestion de la relation avec le joueur (CRM) et ressources marketing ») (iii) les experts-comptables, les entrepreneurs et les autres experts qui contrôlent nos sociétés ; (iv) les processeurs de paiement qui nous aident à recevoir des paiements de votre part et à effectuer des paiements en votre faveur ; et (v) l´autorité responsable de délivrance des licences.

Les traitements effectués par l'une des personnes ou entités mentionnées ci-dessus seront, si la loi l´exige, régis par un accord protégeant vos données personnelles. Si nous vendons en partie ou en totalité notre entreprise ou vendons ou transférons une partie ou la totalité de nos actifs, si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une cession d'entreprises, ou en cas de faillite, nous pouvons communiquer et transmettre vos informations d'identification personnelle à un acheteur, un acquéreur ou un tiers impliqué dans la transaction.

Dans ce cas, vous serez averti par message électronique ou un avis sera affiché sur notre site internet afin de vous expliquer les options dont vous disposez concernant vos informations personnelles et de vous indiquer l'identité du nouveau processeur de données responsable du traitement de vos renseignements personnels.

Vous pouvez « refuser » de recevoir les communications promotionnelles en choisissant de vous opposer à cette option si elle est disponible sur le site internet ou dans un message électronique que nous vous avons adressé, ou à tout moment en nous contactant directement.

Prévention de la fraude

Afin d´assurer notre propre protection ainsi que celle des autres utilisateurs du site contre la fraude, y compris l'utilisation de cartes de crédit volées, ou toute autre activité frauduleuse ou criminelle (y compris les refacturations ou les autres méthodes d´annulations de paiement) nous pourrons vérifier les informations vous concernant, et partager des données personnelles avec d'autres sites de jeux en ligne, des banques, des sociétés de cartes de crédit et d´autres organismes de prévention de la fraude. En outre, la législation relative au blanchiment d´argent exige que l´ensemble des institutions financières recueillent et consignent les données à caractère personnel pour confirmer l'identité d'un client et déclarent toute transaction suscitant des soupçons.

Gestion de la relation avec le joueur (CRM) et ressource de marketing

Le casino se réserve le droit de traiter des données à caractère personnel pour des raisons liées au CRM<.
Notre site peut, occasionnellement, contenir des liens vers et depuis les sites internet de nos réseaux de partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers un de ces sites, veuillez noter que ceux-ci ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne sommes pas responsables de ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données à caractère personnel à ces sites internet.

Nous partageons et divulguons également des données personnelles, telles que votre nom, votre adresse de messagerie électronique, votre numéro de téléphone, etc. avec nos affiliés marketing afin qu´ils vous proposent des offres marketing correspondant à vos centres d´intérêt. Nos affiliés marketing peuvent utiliser ces données personnelles pour mettre en œuvre différentes techniques de commercialisation, telles que le marketing direct par l´intermédiaire des courriels, des SMS et du téléphone.

Afin de respecter votre droit à la vie privée nous vous fournissons dans ces ressources marketing les moyens de refuser de recevoir d'autres offres marketing de notre part. à tout moment, vous pouvez vous désabonner et ne plus recevoir d´offres marketing en nous contactant directement.

Si vous vous désabonnez nous supprimerons votre adresse courriel de notre liste de diffusion et de toutes les listes futures que nous pourrions partager avec nos affiliés marketing. Cependant, vous devrez peut-être vous désabonnez également des offres marketing envoyées par nos affiliés marketing. Veuillez noter que même si vous vous désinscrivez de notre liste de diffusion marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des notifications et des mises à jour.

Vous reconnaissez et acceptez par les présentes que lorsque vous téléchargez, installez ou accédez à nos services, nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires de confiance et nos affiliés marketing à des fins de marketing direct.

Sécurité de la gestion des données

Votre sécurité en tant que client est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures de sécurité en ligne lorsque vous effectuez des transactions, telles que les mots de passe et les numéros de compte, pour être sûrs que personne n´accède à vos informations financières ou personnelles. Lorsque vous ouvrez un compte au casino, vos données sont entièrement cryptées grâce au cryptage SSL 128 bits le plus strict pour une sécurité totale. Lorsque nous souhaitons transférer des données personnelles sur internet en toute sécurité, nous utilisons en collaboration avec notre partenaire de commerce électronique le protocole de cryptage sécurisé des données « Secure Socket Layers » (SSL) 128-bit. Toutes les transactions commerciales du casino en ligne sont facilitées par Datacash Ltd le premier fournisseur d´argent électronique sur internet. Il fournit à nos clients de l´argent électronique sécurisé et jouent un rôle actif dans la prévention et la détection des fraudes. Il fournit à nos clients de l´argent électronique sécurisé et jouent un rôle actif dans la prévention et la détection des fraudes. Leur but est d'assurer l'intégrité des comptes du client et de sauvegarder les paiements qui sont fait à leur profit. Risk sentinel, un logiciel avancé de gestion de la fraude qui protège les clients du casino en ligne de la fraude en ligne, a été mis en place pour vous offrir une protection continue.

Transfert international

Dans la mesure où nous exerçons nos activités à l'échelle internationale, nous devons parfois transmettre vos données personnelles à d'autres sociétés de notre groupe ou à des entités avec lesquelles nous avons signé un contrat pour nous aider à fournir certains services. Ces entités peuvent être situées dans des pays en dehors de la juridiction de laquelle vous êtes enregistrée. La protection des données et les autres lois de ces pays peuvent ne pas être aussi exhaustives que celles de l'Union européenne. Si vous choisissez de nous fournir des données à caractère personnel, vous acceptez expressément de nous autoriser à transmettre ces informations, et de les stocker sur des serveurs situés à hors de l'Union européenne - dans ces cas, nous transférerons et conserverons vos informations dans un environnement sécurisé et confidentiel.

Votre consentement

En cliquant sur « J'accepte » lors de votre inscription ou lorsque vous continuez à utiliser le site après l'affichage de cette politique de confidentialité (le cas échéant), vous adhérez à cette politique de confidentialité. Il s´agit de notre politique de confidentialité intégrale et exclusive et elle remplace toute version antérieure. Cette politique de confidentialité doit être lue conjointement à nos conditions générales. Il se peut que nous modifiions cette politique de confidentialité, dans ce cas nous vous informerons des modifications en affichant les dispositions modifiées sur notre site en ligne.

Correction des informations de compte incorrectes

Vous pouvez demander à accéder à vos propres données personnelles et vous pouvez corriger et effacer les données erronées ou inappropriées.

Cookies / ActiveX

Nos sites internet opèrent en utilisant des cookies et ActiveX, des composants ActiveX pour (mais sans s´y limité ) les raisons suivantes :

  • pour identifier la langue de prédilection du joueur afin qu´elle soit automatiquement sélectionnée lorsque le joueur revient sur le casino
  • pour stocker des informations sur les préférences du joueur, et ainsi de nous permettre de personnaliser notre site en fonction des centres d´intérêt du joueur
  • pour analyser le trafic du site internet afin de nous permettre d'apporter les améliorations appropriées
  • pour permettre aux jeux de fonctionner (par exemple le casino flash)
  • Pour vous proposer des publicités qui selon le casino correspondent à vos centres d´intérêt

Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'utiliser le site ou les services sans accepter ces composants. Si vous souhaitez obtenir davantage d´informations, veuillez envoyer un courriel directement.

Limitation de responsabilité

Veuillez également consulter les règles et conditions générales régissant l'utilisation et les limitations de responsabilité relatives à l'utilisation du site internet et du logiciel du casino en ligne.

Autres sites internet liés

Lorsqu'il existe un lien à partir de ce site internet vers un autre site pertinent, la présente politique de confidentialité ne s'applique pas lorsque vous quittez ce site.

Droit d'utiliser le logiciel

Vous êtes autorisé à installer et utiliser le logiciel et tout contenu provenant de ce logiciel afin de naviguer sur les sites internet conformément aux conditions générales. Le logiciel vous permet d'utiliser les services de jeux que nous mettons à votre disposition sur les sites internet (les « Services »). Vous pouvez installer le logiciel sur un disque dur ou un autre périphérique de stockage qui peut faire des copies de sauvegarde du Logiciel, à condition que ces copies de sauvegarde ne soient réservées qu'à votre usage personnel lorsque vous accédez aux services grâce à un ordinateur dont vous êtes le principal utilisateur. Le code, la structure et l'organisation du logiciel sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Vous ne devez pas :

  • copier, redistribuer, publier, inverser la conception, décompiler, désassembler, modifier, traduire ou tenter d'accéder au code source afin de créer des œuvres dérivées du code source, ou
  • vendre, céder, transférer, distribuer ou louer le logiciel
  • mettre le logiciel à la disposition de tiers à travers un réseau informatique ou
  • exporter le Logiciel vers un autre pays (que ce soit par des moyens physiques ou électroniques)
  • utiliser le logiciel en contradictions avec les lois ou règlements en vigueur

Vous serez seul responsable des dommages, coûts ou dépenses découlant de ou en relation avec une utilisation prohibée.

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