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Security and Privacy

Politique de confidentialité

Général

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Nous respectons toutes les lois en vigueur en matière de protection des données et de confidentialité. Si vous ne comprenez pas la façon dont nous traitons ou utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez, alors nous vous prions de bien vouloir adresser vos questions en nous contactant directement.

Pour l'application de la présente politique de confidentialité "la société", "nous", "notre" ou "nos" signifie dans le cas des joueurs du Canada ou de LATAM , Baytree Limited et, dans le cas de joueurs d'ailleurs dans le monde, Bayton Ltd (C41970), une société maltaise domiciliée à l'adresse : Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta' Xbiex XBX1011, qui sont propriétaires et opérateurs du site de casino et de la salle de poker et de son groupe de sociétés

Informations recueillies

Les appels téléphoniques peuvent être enregistrés ou contrôlés pour des raisons liées à la formation et/ou à la sécurité. En utilisant ce service, vous consentez à l'enregistrement ou à la surveillance de ces derniers. La société peut collecter et enregistrer toutes les communications sur Internet, les détails des transactions que vous effectuez sur le site et les détails de vos visites sur le site.

Traitement des Données personnelles

Toutes les Données personnelles reçues concernant un joueur et/ou un inscrit sont :

  • traitées en conformité avec les droits du joueur concerné
  • obtenues seulement dans un but précis et légal
  • conservées de manière sécurisée
  • utilisées à des fins de marketing basées sur le principe de l'opt-out.

Conservation et utilisation des données à caractère personnel

Au cours du processus d'inscription et par la suite lorsque vous utilisez votre compte JackpotCity, des données à caractère personnel (« Données personnelles ») sont recueillies, y compris, mais sans s’y limiter, les noms et prénoms, la date de naissance, les données de carte de crédit, l’adresse du domicile ou une autre adresse physique, les adresse de messageries électroniques, les numéros de téléphone ou d'autres coordonnées. Toutes vos données sont collectées et conservées dans un environnement sécurisé et protégé qui est correct puisqu'il est fourni. La loi vous donne le droit d’obtenir une copie des données à caractère personnel enregistrées et de les faire modifier. Vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment en nous envoyant en nous contactant directement par courriel.

La divulgation de vos Données personnelles aura lieu uniquement en conformité avec les lois applicables. La divulgation aura lieu principalement en faveur des autres entreprises du même groupe que la société, partenaires commerciaux et affiliés marketing, fournisseurs de services, consultants ou fournisseurs qui sont engagés pour effectuer des opérations financières ou autres pour notre compte.

Lors de l’utilisation d’internet pour collecter et transférer des données à caractère personnel, vos Données personnelles peuvent être transmises en dehors de l'EEE, en raison de la nature du système de communication qu'est internet. En utilisant ce site, vous reconnaissez et acceptez la façon dont nous utilisons vos Données personnelles. Lorsque vous utilisez notre site, nous ne recueillons pas vos Données personnelles sans que vous le sachiez ou pour les louer, vendre ou échanger au profit de tiers.

Lorsque nous traitons vos Données personnelles, celles-ci peuvent être divulguées à l'une des personnes ou entités suivantes : (i) les sociétés de notre groupe et leurs employés qui ont besoin de connaître ces informations ; (ii) nos partenaires d'affaires et sociétés affiliées (collectivement : « les Affiliés Marketing ») pour différentes raisons marketing (voir ci-dessous dans la section « gestion de la relation avec le joueur (CRM) et ressources marketing ») (iii) les auditeurs, les entrepreneurs et les autres experts qui contrôlent nos sociétés ; (iv) les processeurs de paiement qui nous aident à recevoir des paiements de votre part et à effectuer des paiements en votre faveur ; et (v) l’autorité responsable de la délivrance des licences.

Tout traitement effectué par l'une des personnes ou entités mentionnées ci-dessus sera, si la loi l’exige, régi par un accord protégeant vos Données personnelles. Si nous vendons en partie ou en totalité notre entreprise ou vendons ou transférons une partie ou la totalité de nos actifs, si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une cession d'entreprises, ou en cas de faillite, nous pouvons communiquer et transmettre vos informations d'identification personnelle à un acheteur, un acquéreur ou un tiers impliqué dans la transaction.

Dans ce cas, vous serez averti par message électronique ou un avis sera affiché sur notre site internet afin de vous expliquer les options dont vous disposez concernant vos informations personnelles et de vous indiquer l'identité du nouveau processeur de données responsable du traitement de vos renseignements personnels.

Vous pouvez « refuser (opt-out) » de recevoir les communications promotionnelles, soit en choisissant de vous opposer à cette option si elle est disponible sur le site internet ou dans un message électronique que nous vous avons adressé, soit à tout moment en envoyant un message électronique.

Prévention de la fraude

Afin d’assurer notre propre protection, ainsi que celle des autres utilisateurs du site, contre la fraude, y compris l'utilisation de cartes de crédit volées, ou toute autre activité frauduleuse ou criminelle (notamment toute refacturation ou toute autre méthode d’annulation de paiement), nous pourrons vérifier les informations vous concernant et partager des Données personnelles avec d'autres sites de jeux en ligne, des banques, des sociétés de cartes de crédit et d’autres organismes de prévention de la fraude. En outre, la législation relative au blanchiment d’argent exige que l’ensemble des institutions financières recueillent et consignent les données à caractère personnel pour confirmer l'identité d'un client et déclarent toute transaction suscitant des soupçons.

Gestion de la relation avec le joueur (CRM) et ressources de marketing

La société JackpotCity se réserve le droit de traiter les Données personnelles à des fins de CRM.
Notre site peut, occasionnellement, contenir des liens vers et depuis les sites internet de nos réseaux de partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter que ceux-ci ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne sommes pas responsables de ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre toute donnée à caractère personnel à ces sites internet.

Nous partageons et divulguons également des Données personnelles, telles que votre nom, votre adresse de messagerie électronique, votre numéro de téléphone, etc (« Informations marketing ») avec nos Affiliés Marketing (comprenant d’autres opérateurs de jeux en ligne), afin de vous proposer des offres marketing que nous ou nos Affiliés Marketing jugeons pertinentes pour vous. Nos Affilié Marketing peuvent utiliser ces Données personnelles pour mettre en œuvre différentes techniques de commercialisation, telles que le marketing direct par l’intermédiaire des courriels, des SMS et du téléphone.

Si vous ne souhaitez plus recevoir ces offres marketing vous pouvez nous envoyer un courriel et nous allons vous supprimer de nos listes de marketing client et nous ne pourrons plus partager vos informations avec les affiliés Marketing. Veuillez noter, cependant, que vous continuerez de recevoir des offres qui ne sont pas du marketing de notre part (ex. concernant un service). De plus, afin de ne plus recevoir d'offres marketing d'affiliés qui ont reçu vos informations de marketing avant de vous désabonnez vous devrez vous désinscrire directement.

Sécurité du traitement des données

Votre sécurité en tant que client est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures de sécurité en ligne, lorsque vous effectuez des transactions, telles que les mots de passe et les numéros de compte, pour être sûrs que personne n’accède à vos informations financières ou personnelles. Lorsque vous ouvrez un compte sur le casino en ligne JackpotCity, vos données sont entièrement cryptées grâce au cryptage SSL 128 bits le plus strict pour une sécurité totale. Lorsque des Données personnelles sont transférées sur internet, nous utilisons en collaboration avec notre partenaire de commerce électronique le protocole de cryptage sécurisé des données « Secure Socket Layer » (SSL) 128-bit, afin de les sécuriser. Toutes les transactions commerciales sur le casino JackpotCity sont effectuées par Datacash Ltd, le premier opérateur de monnaie électronique. Ils offrent à nos clients des transactions sûres et sécurisées et de joue un rôle actif dans la prévention et la détection de la fraude. Leur but est d'assurer l'intégrité des comptes du client et garantir les paiements effectués pour vous. Risk Sentinel logiciel avancé qui gère le risque de fraude qui protège les clients du casino en ligne JackpotCity de la fraude en ligne, a été mis en œuvre pour vous fournir une protection permanente.

Transfert international

Dans la mesure où nous exerçons nos activités à l'échelle internationale, nous devons parfois transmettre vos Données personnelles à d'autres sociétés de notre groupe ou à des entités avec lesquelles nous avons signé un contrat pour nous aider à vous fournir certains services. Ces entités peuvent être situées dans des pays en dehors de l'Union européenne. La protection des données et les autres lois de ces pays peuvent ne pas être aussi exhaustives que celles de l'Union européenne. Si vous choisissez de nous fournir des Données personnelles, vous acceptez expressément de nous autoriser à transmettre ces informations et à les stocker sur des serveurs situés à hors de l'Union européenne - dans ce cas, nous transférerons et conserverons vos informations dans un environnement sécurisé et confidentiel.

Vente de l'entreprise/Base de données

Veuillez noter que nous pouvons conclure une entente avec un tiers (qui peut être un autre opérateur de jeu en ligne ou un affilié marketing par exemple) pour la vente de notre base de données clients (tout ou partie), ce qui pourrait impliquer le transfert par nous de votre marketing de détails à cette tierce partie afin qu'ils puissent continuer à communiquer avec vous pour vous proposer leurs produits, services, etc. Et pour vous envoyer des documents relatifs à ces produits et services. Comme toujours, vous avez la possibilité de vous désinscrire et vous pouvez le faire en nous envoyant un courriel directement.

Si nous sommes vendus (c'est, notre entreprise est vendue ou nous sommes a fusionné avec une autre société ou notre entreprise et les actifs sont vendus) et que l'acheteur prend notre place et prend les responsabilités et les initiatives qui sont toutes établies dans la présente Politique de confidentialité.

Votre consentement

En cliquant sur « J'accepte » lors de votre inscription ou lorsque vous continuez à utiliser le site après l'affichage de la politique de confidentialité (le cas échéant), vous adhérez à la présente politique de confidentialité. Il s’agit de notre politique de confidentialité intégrale et exclusive et elle remplace toute version antérieure. La politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos conditions générales. Il se peut que nous modifions cette politique de confidentialité, dans ce cas nous vous informerons des modifications en affichant les dispositions modifiées sur notre site en ligne.

Correction des informations de compte incorrectes

Vous avez le droit de demander à accéder à vos propres Données personnelles et/ou de corriger et/ou d'effacer les données erronées et/ou inappropriées.

Cookies / ActiveX

L’entreprise JackpotCity fonctionne en utilisant des cookies et des composants Active X pour (mais sans s’y limiter) les raisons suivantes :

  • Pour identifier la langue de prédilection du joueur, afin qu’elle soit automatiquement sélectionnée lorsque le joueur revient sur l’entreprise JackpotCity
  • Pour stocker des informations sur les préférences du joueur et nous permettre ainsi de personnaliser notre site en fonction des centres d’intérêt du joueur
  • Pour analyser le trafic du site internet de Spin Palace Sports, afin de nous permettre d'apporter les améliorations appropriées
  • Le fonctionnement des jeux (tels que le casino Flash)
  • Pour diffuser des publicités qui, selon l’entreprise JackpotCity, correspondent à vos centres d’intérêt

Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'utiliser le site ou les services sans accepter ces éléments. Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations veuillez envoyer un courriel directement.

Limitation de responsabilité

Veuillez également consulter les règles et conditions générales régissant l'utilisation et les limitations de responsabilité relatives à l'utilisation du site internet et du logiciel de JackpotCity

Autres sites internet liés

Lorsqu'il existe un lien à partir de ce site internet vers un autre site pertinent, la présente politique de confidentialité ne s'applique pas une fois que vous quittez ce site.

Droit d'utiliser le logiciel

Vous êtes autorisé à installer et utiliser le logiciel et tout contenu provenant du logiciel en relation avec l'utilisation des sites internet conformément aux conditions générales. Le logiciel vous permet d'utiliser les services de jeux mis à votre disposition sur les sites internet (les « Services »). Vous pouvez installer le logiciel sur un disque dur ou un autre périphérique de stockage qui peut faire des copies de sauvegarde du logiciel, à condition que ces copies de sauvegarde ne soient réservées qu'à votre usage personnel lorsque vous accédez aux Services grâce à un ordinateur dont vous êtes le principal utilisateur. Le code, la structure et l'organisation du logiciel sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Vous ne devez pas :

  • copier, redistribuer, publier, inverser la conception, décompiler, désassembler, modifier, traduire ou tenter d'accéder au code source afin de créer des œuvres dérivées du code source, ni
  • vendre, céder, transférer, distribuer ou louer le logiciel
  • mettre le logiciel à la disposition de tiers par le biais d'un réseau informatique ni
  • exporter le logiciel vers un autre pays (que ce soit par des moyens physiques ou électroniques)
  • utiliser le logiciel en contradiction avec les lois ou règlements applicables

Vous serez seul responsable des dommages, coûts ou dépenses découlant de ou en relation avec toute utilisation prohibée.

Dernière mise à jour : 27 juin 2017

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