JackpotCity Casino var stofnað árið 1998 og er vottað af eCOGRA og hefur hlotið leyfi frá Malta Gaming Authority. Spilavítið býður upp á úrval leikja, þar á meðal spilavélar, vídeópóker, borðleiki og skafleiki. Örugg greiðsluþjónusta, þar á meðal með kredit-, debetkortum og vefveskjum er í boði, bæði fyrir innborganir og úttektir. Aðstoðarteymið veitir þjónustu á ýmsum tungumálum, allan sólarhringinn, alla daga vikunnar og spilarar geta nýtt sér spjall í beinni til að fá aðstoð í gegnum tækið sem þeir spila á. Þetta gerir þeim kleift að spjalla við aðstoðarteymið í rauntíma til að fá fljót svör við öllum fyrirspurnum.