これらのルール、利用規約は、お客様がカジノに参加する場合に適用され、拘束します。
このページでは、弊社が受け入れる全ての金銭および賭け金、ならびにCityviewsグループが提供する全てのサービス、および以下のウェブサイトを含む全てのウェブサイトに適用される諸条件を明記しています。
www.spincasino.com, www.spinpalace.com, www.rubyfortune.com, www.mummysgold.com, www.cabaretclub.com, www.spinpalacecasino.com, www.jackpotcity.com, www.jackpotcitycasino.com, www.riverbellecasino.com, www.luckynuggetcasino.com, www.gamingclub.com (以下、ウェブサイト)。
これらのルール、利用規約は、当カジノウェブサイトに掲載されていた既存のルール、規約に代わるものです。本ルール、利用規約では:
"アカウント"とは、当カジノによってお客様に発行された固有のアカウントを意味します。
"合意"とは、本ルールおよび利用規約を意味します。
"カジノ"とは、当カジノウェブサイトに設置され、弊社が所有および運営するカジノを意味します
"カジノグループ"とは、Bayton、およびBaytree、を含むがこれらに限定されない、弊社が所有する全てのオンラインカジノの総称を意味します。
"カジノウェブサイト"ジャックポットシティカジノまたはその派生サイト。
"チャージバック"とは、お客様、クレジットカード発行銀行、またはその他の第三者の支払いソリューションプロバイダが、お客様のクレジットカードまたは第三者のデポジット取引に関連して、料金の払い戻しを行うことを意味します。
"閉鎖されたプレイヤーアカウント"とは、弊社またはお客様のいずれかによって閉鎖、登録解除、または除外されたアカウントを意味します。
"非アクティブなアカウント"とは、6ヶ月以上連続してログインおよび/またはログアウトが記録されておらず、金融取引が行われていないプレイヤーのアカウントを意味します。
"ゲストプレイヤー"とは、金銭的価値のないフリープレイのカジノクレジットを使用して、カジノでベットを行うプレイヤーを意味します。
"参加"とは、以下の4.1.1から4.1.7に記載されている行為、およびカジノウェブサイトへの訪問、および/またはカジノが提供するゲームをカジノでプレイすること、および/または何らかの方法でカジノおよび/またはカジノウェブサイトおよび/またはソフトウェアを利用することを意味しますが、これらに限定されません。
"支払サービスプロバイダ"とは、弊社が送金処理を行うために提携している第三者機関を意味します。
"プレイヤー"とは、リアルプレイヤー、ゲストプレイヤー、非アクティブプレイヤー、およびアカウント閉鎖プレイヤーを意味します。
"リアルプレイヤー"とは、当カジノにアカウントを登録した全てのプレイヤーを意味します。"サービス"とは、インターネットまたは携帯電話を使用して当カジノでプレイするためのソフトウェアの利用可能性および提供を意味します。
"ソフトウェア "とは、お客様がカジノに参加するためにダウンロードしなければならない、弊社が所有する、または弊社にライセンスされたソフトウェア、および/
またはダウンロードする必要のないソフトウェアのフラッシュゲームバージョンを意味します。
"弊社"とは、カナダのプレイヤーの場合はGround Floor, Kingsway House, Havilland Street, St Peter Port, Guernseyに登録住所を有するガーンジーの登録企業であるBaytree Interactive Ltd (69691)、その他の国のプレイヤーの場合は、9 Empire Stadium Street, GZIRA, GZR 1300,Malta に登録住所を有するマルタの登録企業であるBayton Ltd (C41970)を指します。Bayton Ltdはカジノウェブサイトの所有者および運営者であり、そのグループ会社でもあり、Bayton Ltdは、マルタゲーミング委員会からライセンスを受けています。ライセンス番号: MGA/B2C/145/2007 (2018年8月1日発行)
Bayton Ltdは、マルタゲーミング委員会から認可・ライセンスを受けています。ライセンス番号: MGA/B2C/145/2007 (2018年8月1日発行)
Baytree Interactive Ltdは、カナワキゲーミング委員会により認可され、ライセンスを取得しています。ライセンス番号:00892(2022年2月16日発行)
カナダのユーザーの場合、プレイヤーとBaytree Interactive Ltdの間の全取引は、主要サーバーがあるカナダで行われます。プレイヤーのゲーミング契約はBaytree Interactive Ltdとの間で結ばれます。Baytree Interactive Ltdは、プレイヤーにゲーミングサービスを提供する会社です。
その他の国のユーザーの場合、プレイヤーとBayton Ltd との間の全ての取引は、主要サーバーのあるマルタで行われます。プレイヤーのゲーミング契約はBayton Ltdとの間で結ばれます。Bayton Ltdは、プレイヤーにゲームサービスを提供する会社です。
"お客様の管轄区域"とは、お客様の住所、居住または勤務する管轄区域を意味します。
1. お客様のカジノへの参加
1.1 参加
1.1.1 カジノへの参加は、お客様の単独の選択、裁量、およびリスクに基づきます。
1.1.2.1 インターネットギャンブルは、お客様が所在または居住する司法管轄権または国において違法である場合があります。当カジノは、お客様が適用法に違反することを意図していません。お客様は、あらゆるゲーム活動に責任を負い、オンラインゲームを禁止する法律または法令に違反していないことを確認する責任があります。当ウェブサイトに含まれる情報に依拠する前に、お客様の司法管轄権における規則を確認して下さい。カジノは、当ウェブサイトの使用に関して、サービスが管理されているか否かにかかわらず、法律上許される最大限の範囲で全ての責任を
除外します。お客様は、当カジノに参加することがお客様の司法管轄権において合法的であるかどうかを確認することに単独で責任を負います。
1.1.2.2 カジノは、アフガニスタン、アメリカ領サモア、アンドラ、アルゼンチン、オーストラリア、オーストリア、ベラルーシ、ベルギー、ボツワナ、ブルガリア、カメルーン、中国、クリスマス島、ココス(キーリング)諸島、コロンビア、コンゴ、キューバ、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、エチオピア、フランス、フランス領(マヨット、マルティニーク、ギアナ、グアドループレイユニオン、サン・バルテルミー、サンピエール島・ミクロン島、ニューカレドニア)、ドイツ、ガーナ、ギリシャ、グリーンランド、グアム、ハード島・マクドナルド諸島、聖座、香港、ハンガリー、イラン(イスラム共和国)、イスラエル、イタリア、ケニア、リトアニア、マカオ、ミクロネシア。ケニア、リトアニア、マカオ、ミクロネシア、モザンビーク、ミャンマー、オランダ、ニカラグア、ナイジェリア、ノーフォーク島、北朝鮮、北マリアナ諸島、パラグアイ、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、北マケドニア共和国、ルーマニア、ロシア連邦、ルワンダ、セントマーチン島、セルビア、セーシェル、シンガポール、スロベニア、ソマリア、南アフリカ、スペイン、セントヘレナ、スウェーデン、スイス、シリア、台湾、タンザニア、トルコ、ウガンダ、ウクライナ、グレートブリテンおよび北アイルランド連合王国、アメリカ合衆国小離島、アメリカ合衆国、バチカン市国、ベネズエラ、英領バージン諸島、米領バージン諸島、ウォリス・フツナ島、イエメン、ザンビアに居住する個人に対して、アカウントを開設したり、ベットや金融取引を処理したりすることはできません。また、オーストリア、メキシコ、スロバキアにお住まいの方のアカウントは開設できません。カジノは、独自の裁量により、アカウントの開設、ベットまたは金融取引の処理ができない国のリストを随時変更する権利を有します。
1.1.3 お客様は、お客様の管轄区域内での行為が合法である場合に限り、当カジノに参加することができます。
1.1.4 全ての申請者は、18歳以上でなければ当カジノに登録できません。上記1.1.3の規定に加えて、お客様の管轄区域内で成人の法的年齢に達している場合にのみ、カジノに参加することができます。弊社は、お客様の年齢証明を求め、満足のいく書類が提供されるまでお客様のアカウントを停止する権利を留保します。
1.1.5 弊社は、お客様の管轄区域の法律に照らして、お客様がカジノに参加することの合法性を保証しません。
1.1.6 弊社は、お客様の参加を許可する前提条件として、お客様の身分証明書および年齢証明書の提出を求める権利を有します。登録時に提供される全ての情報は、全ての点で正確かつ完全である必要があります。
1.1.7 お客様はここに、弊社および弊社が指定する代理人が、弊社の要求に応じて、お客様の身元およびお客様がカジノでベットした金銭を使用する権利を確認することを許可するものとします。
1.1.8 お客様は、一度に複数のアカウントを開設および維持することはできません。
1.1.9 資金および/またはカジノクレジットは、同一プレイヤーまたは第三者が所有するカジノアカウント間で譲渡することはできないものとします。
1.1.10 当カジノは、その裁量により、プレイヤーのアカウントの登録通貨またはベットが行われた通貨に関わらず、ユーロで賞金を支払う権利を留保します。
1.1.11 弊社は、いつでもアカウント情報を検証し、十分な検証が行われるまでアカウントを停止する権利を有するものとします。お客様は、登録情報を常に最新の状態に保つよう求められます。 住所、メールアドレス、電話番号、その他の連絡先や個人情報を変更した場合は、カスタマーサポートに連絡して、アカウント情報を更新して下さい。
1.1.12 お客様は、カジノグループおよびそのマーケティングエージェントからの連絡を受け取ることに同意するものとします。
1.1.13 当カジノでは、プレイヤーがクレジットでギャンブルをすることはできません。
1.1.14 当カジノでは、お客様がご自身のユーザー名とパスワードの組み合わせを選択することができます。お客様は、安全で頑強なパスワードを作成し、この情報を非公開にしておく必要があります。お客様のアカウントを介して行われる全てのアクションは、お客様のユーザー名およびパスワードが正しく入力されたかどうかで判断され、これには金銭的損失も含まれます。デバイスのセキュリティの脆弱さや、パスワードの脆弱さや共有によって、お客様のアカウントが侵害された場合、弊社は責任を負いません。プレイヤーは、本規約に基づき、わいせつまたは攻撃的なユーザー名や偽名を使用しないものとします。プレイヤーがこのような行為を行った場合、弊社はプレイヤーのアカウントを閉鎖する権利を有するものとします。
1.1.15 全てのプレイヤー向けオファーは、お一人様、家族、世帯の住所、メールアドレス、電話番号、デビットカード/クレジットカード、および学校、公共図書館、職場などの共有コンピュータにつき、一回限りとします。全てのカジノオファーは、娯楽目的のプレイヤーを対象としており、弊社は独自の裁量により、プロモーションに参加するプレイヤーの資格を制限することができます。弊社は、いずれかのプレイヤーまたはプレイヤーのグループに対するいずれかのオファーまたは全てのオファーの利用可能性を撤回する権利を留保します。
1.1.15.1 プレイヤーがカジノプロモーションのいずれかの側面を改ざんまたは悪用していることが判明した場合、弊社は、付与された全てのボーナスおよび発生した全ての賞金を取り戻す権利を留保します。プロモーションオファーによる支払額の増加により、結果にかかわらずプレイヤーの利益が保証されるような、プレイヤーまたはプレイヤーのグループによる一連のベットの証拠がある場合、弊社はそのようなオファーのボーナス要素を無視し、正しいオッズでベットを決済する権利を留保します。さらに、弊社は、ボーナス、フリーベット、またはオファーをプレイヤーのアカウントに入金する前に、弊社の絶対的な裁量でプレイヤーの身元を確認するための十分な書類の提出を求める権利を有します。
1.1.16 登録することによって、お客様は当グループがウェブサイト上に表示する全ての規則、利用規約に同意し、理解したものとみなされます。弊社は、全ての会員に対し、全ての取引記録、プレイ規則、キャンセルポリシー、ペイアウトポリシーをプリントアウト(またはファイルに保存)することを推奨します。
1.1.17 クレジットカードまたはデビットカードを使用する場合、カード所有者の名前は、本サイトへの登録時に使用した名前と同一でなければなりません。同一でない場合は、アカウントが停止されることがあります。アカウントが停止された場合は、プレイヤーサービスに連絡して、弊社の検証プロセスの詳細を確認して下さい。銀行送金または小切手による引き出しは、本サイトへの登録時に使用された名前にのみ支払われます。また、デビットカードまたはクレジットカードを使用して入金した場合、名前はカードに登録された名前と一致しなければなりません。
1.1.18 支払い情報の更新や追加は、プレイヤーサービスに連絡することによってのみ行うことができます。お客様は、支払いが受理される条件を認識する責任があります。お客様は、いかなる変更にも対応する責任を負うものとします。
1.1.19 弊社には、合理的な時間内にプレイヤーに資金を送金する義務があります。したがって、引き出しのために保留されている資金は、プレイヤーが引き出し要件に応じない、または従わない場合、カジノアカウントに戻されることがあります。引き出しが取り消された場合、その資金はカジノ内でプレイすることができます。カジノは、使用された資金に対して責任を負いません。
1.1.20 保留中の資金が利用可能になることを希望しない場合は、プレイヤーサポートに直接連絡し、アカウントを一時的にロックする必要があります。
1.1.21 全ての申請者には、アカウントの有効化のために、登録されたメールアドレスにメールが送信されます。全てのアカウントは、このメールを通じて有効化される場合があります。これが完了しない場合、カジノはアカウントの詳細が確認されるまで、アカウントの全ての活動を停止する権利を有します。
1.1.22 お客様のアカウントに保管されている金銭には、利息がつかないものとします。
1.2 保証
1.2.1 お客様は、以下のことを保証および表明し、弊社は、お客様が本契約を締結する時点および本契約の有効期間中に重要である表明および保証に基づいて本契約を締結します。
1.2.1.1 お客様の管轄区域内で、カジノに参加することが法的に可能であること。
1.2.1.2 お客様の管轄区域内で成人年齢に達している"成人"であること。
1.2.1.3 いかなる第三者(特に未成年者、しかし限定されない)にも、直接的または間接的に、お客様がカジノで保有するアカウントを使用すること、ソフトウェアを利用すること、またはカジノから賞金を受け取ることを許可しないものとします。
1.2.1.4.各点において有効、正確かつ完全な個人情報を弊社に提供していること、およびそのような情報に変更があった場合は、メールで直ちに弊社に通知すること。
1.2.1.5 お客様がカジノでベットした金銭の真の合法的な所有者であること、および/またはお客様が前述の目的のためにかかる金銭を利用する正当かつ適切な権限を有していること。
1.2.1.6 以下の1.6に記載されている違法行為から何らかの方法で得られた金銭を、当カジノに入金またはベットしないこと。
1.2.1.7 カジノに支払うべき全ての金銭を支払うものとし、その支払いに関して、チャージバック、および/または拒否、取り消し、または反故にしないこと。
1.2.1.8 本規則、諸条件を読み、理解したものとします。
1.2.1.9 カジノに個人ベースで、個人的な娯楽のみを目的として参加していること(つまり、職業的な意味で、またはクラブやグループなどの一員として他のプレイヤーと協調して参加していないこと)。
1.2.2 お客様が上記第1.2.1項の保証に違反した場合、お客様が行った全ての取引は無効となり、当該取引および/または参加の結果としてお客様に発生した全ての賞金を没収するものとします。
1.3 登録の拒否、登録解除、除外および停止
1.3.1 弊社は、いつでもお客様をプレイヤーとして登録することを拒否したり、登録解除を選択してカジノから除外したり、プレイヤーとしての活動を停止したりすることができます。弊社の意図は、適切な理由とともに書面で通知されます。
1.4 登録解除、除外または停止の結果
1.4.1 弊社がお客様をカジノから登録解除、除外、または停止した場合、お客様は以下の団体に苦情を申し立てる権利があります。
- Ecogra
- カナワキゲーミング委員会 (以下、"弊社の規制機関") (カナダのプレイヤーのみ)
1.4.2 お客様がカジノから登録解除、除外、または停止された日から30日以内に弊社の規制機関に苦情を提出しない場合、弊社は以下の権利を有するものとします。
1.4.2.1 返金、ボーナス、無料マネー、カジノクレジット、ペイアウトなど、論争の対象となった資金のお客様への支払いを保留すること。
1.4.2.2 お客様を、当カジノが属するカジノグループの全てのカジノまたは他のカジノから排除すること。
1.4.2.3 カジノで新規アカウントを開設するために、お客様が満たさなければならない基準を単独で決定する;および/または
1.4.2.4.不正行為、違法行為、または同様の違法行為があった場合、またはお客様が弊社に支払うべき金額を支払わなかった場合
1.4.2.4.1 そのような不正行為を記録するグループ内データベースにお客様に関するあらゆる関連情報を提供し、必要に応じて、お客様が弊社に支払うべき金額を回収するために、お客様のアカウント詳細を回収業者に引き渡す。お客様はここに、弊社の絶対的な裁量により弊社がこれを行うことを取消不能で承認します。
1.4.2.4.2 詐欺的、違法または類似の不正行為によってお客様が得た可能性のある争議資金を弊社に没収されること。
1.4.3 お客様が30日以内に弊社の規制機関に苦情を申し立てた場合、弊社の規制機関が指示した場合に限り、弊社はあらゆる種類の争議資金のお客様への支払いを保留します。弊社は、規制機関が支払いを指示した資金をお客様に支払います。
1.5 非アクティブ状態のアカウント&非アクティブ状態のボーナス残高
1.5.1 この第1.5項の規定は、当カジノグループのリアルプレイヤーのアカウントが全て非アクティブ状態のアカウントである場合にのみ適用されるものとします。
1.5.2 非アクティブ状態のプレイヤーのアカウントに残っているクレジット残高は、カジノの単独かつ自由な裁量により、以下のように処理されるものとします。
1.5.2.1 当該クレジット残高の10ユーロに相当する管理費が毎月課され、以下のいずれかの早い時期まで差し引かれるものとします。
1.5.2.1.1 クレジット残高がゼロになるか、または
1.5.2.1.2 非アクティブなアカウントがアクティブになるか、または
1.5.3 プレイスルー条件を満たしているにもかかわらず、ボーナスが付与された日から6ヶ月間、お客様がカジノで未使用の状態にある場合、弊社の独自かつ絶対的な裁量により、お客様はボーナスおよび当該ボーナスから得られた賞金を失うことがあります。本契約の目的上、付与された全てのロイヤリティーポイントは、ボーナスと解釈されます。
1.6 マネーロンダリング
1.6.1 一部の司法管轄区域では、マネーロンダリングに関する厳格な法律が制定されており、お客様の取引が特に違法行為に由来する資金を含んでいる、または違法行為に由来する資金を隠すことを意図している、または犯罪行為を促進するためにカジノを使用していることを弊社が知っている、疑っている、または疑う理由がある場合、弊社は当該司法管轄区域内の連邦政府または地方自治体にお客様を報告する義務を負う可能性があることが記録されています。
1.6.2 弊社が上記1.6.1で想定される事実または疑念を持った場合、弊社は以下のことを行うことができます。
1.6.2.1.当カジノのお客様のアカウントを直ちに停止、登録解除、または終了させる;および/または
1.6.2.2 弊社の独自の裁量により、当該アカウントに保管されている全ての資金を返金しない、および/または
1.6.2.3 カジノが加盟しているカジノグループの全てのカジノまたは他のカジノからお客様を除外する、および/または
1.6.2.4 そのような不正行為を記録するグループ内データベースにお客様に関するあらゆる関連情報を提供する。お客様はここに、弊社の絶対的な裁量でこれを行うことを取消不能の形で承認します。
1.6.3 弊社は、法律により義務付けられていると判断した場合、弊社の絶対的な裁量により、お客様を前述の連邦政府または地方自治体に報告する権利を留保します。
1.6.4 マネーロンダリング防止のため、以下の行為を行います。
1.6.4.1 カジノのアカウントへの資金供給のために、現金を受け入れない。
1.6.4.2 以下の公証された文書コピーを受領しない限り、多額および/または例外的な引き出しは、個別にも累積的にも行われないものとします。
1.6.4.2.1 ベット額を支払った銀行口座の最新の銀行取引明細書。
1.6.4.2.2 政府が発行した写真付き身分証明書のコピー。例:運転免許証、現在有効なパスポート、身分証明書など。
1.6.4.2.3 登録した住所と氏名が明確に記載された6ヶ月以内の公共料金請求書のコピー。例: 最新の銀行取引明細や、ガスまたは電気料金請求書など
1.7. 公表
1.7.1 お客様が当カジノでプレイ中に、当カジノが公表に値すると判断した金額またはその他の賞品を獲得した場合、お客様は当カジノが企画するそのような性質のイベントに参加することに同意するものとします。当カジノは、常にお客様のプライバシーを保護するために最大限の努力を払います。
1.7.2 上記第1.7.1項の一般性を損なうことなく、お客様はここに、上記の当選に関するあらゆる広報にお客様の名前を使用する権利、およびお客様の代わりにモデルの写真を使用する権利を弊社に付与するものとします。
1.7.3 権利のプライバシーポリシーの詳細については、当カジノウェブサイトの関連リンクを参照して下さい。
1.8. お客様の同意
1.8.1 電話での通話は、品質向上および/またはセキュリティ目的で、録音または監視されることがあります。本サービスを利用することにより、お客様はその記録または監視に同意したことになります。
1.8.2 弊社は、全てのインターネット通信、本サイトを通じて行われた取引の詳細、および本サイトへのアクセスの詳細を収集・記録することができます。
1.8.3 練習用アカウントまたはリアルアカウントを登録することにより、お客様は、お客様のアカウントに関連する事項について、弊社があらゆる通信手段(メール、電話、SMSを含むが、これらに限定されない)を用いてお客様に連絡することに同意するものとします。一部または全部の通信の配信停止をご希望の場合は、直接弊社にご連絡下さい。
1.8.4 お客様が弊社の一般的なプロモーション資料の配信を停止した場合、または以前に配信を停止した場合でも、ビジネス関連の連絡は届きます。弊社のメーリングリストからの削除には、3営業日かかります。これらの"法律用語"に関してご質問がある場合は、弊社までご連絡下さい。
1.9 自動プレイヤー(ボット)および違法ソフトウェアの使用
1.9.1 カジノプラットフォームで提供されるソフトウェアまたはサービスにおいて、バグまたはボット、またはその他の形態の人工知能を使用および乱用することは違法です。
1.9.2 金銭的な利益を得るために、カジノのゲーム結果に影響を与えたり修正したりするためにソフトウェアを使用することは厳しく禁じられており、この方法で獲得した金銭はプレイヤーの資金から差し引かれます。
1.9.3 カジノは、プレイヤーによるバグ、ボット、その他の人工知能の使用および/または乱用があった場合、プレイヤーアカウントのブロック、資金の凍結、法的手続きの権利など、あらゆる必要な措置を講じるものとします。
2. サービス
2.1. カジノは、ゲームプレイのダウンタイム、サーバーの中断、ラグ、または技術的または政治的な妨害に対して責任を負いません。弊社は、お客様のインターネットサービスプロバイダ、または当ウェブサイトをホストするサーバーへのアクセスを得るためにお客様が契約した第三者が行った作為または不作為に対して責任を負いません。ソフトウェアおよびサービスは"現状のまま"提供され、カジノは、商品性、満足のいく品質、特定目的への適合性、ソフトウェア/サービスの完全性または正確性、または適用される法律および規制の侵害に関する暗示的な保証および条件を含むがこれに限定されない、明示的または暗示的な(法律、制定法、その他によるものであるかを問わない)保証または表明を行いません。本ソフトウェア/サービスの使用、品質および性能に関する全てのリスクは、お客様に依存します。
2.2. 弊社は、コンピュータの故障、通信サービスやインターネット接続の障害、および弊社が意図しない方法、手段、または方法でお客様がゲームに参加しようとしたことについて、責任を負わないものとします。お客様は、当カジノに参加するために利用した全ての通信機器およびサービスについて単独で責任を負うものとします。 カジノは、ソフトウェアまたはサービスがお客様の要件を満たすこと、中断されないこと、タイムリーであること、安全であること、またはエラーがないこと、欠陥が修正されること、またはソフトウェアまたはそれを利用可能にするサーバーにウィルスまたはバグがないことを保証せず、ソフトウェアまたはサービスの完全な機能性、正確性および信頼性が結果またはお客様が得た情報の正確性に影響することを表明しません。乱数の生成、ベットの決済、または本製品のその他の要素に関連するシステムまたは通信エラーが発生した場合、弊社はそのようなエラーの結果としてお客様に対して責任を負わないものとし、弊社は問題の全てのベットを無効にする権利を留保します。
2.3. 弊社は、本サービスに欠陥がないことを保証することはできませんが、報告された欠陥を合理的に可能な限り速やかに修正します。障害が発生した場合、お客様はカスタマーサポートに障害を報告するものとします。
2.3.1 カジノは、当サイトまたはサービスに起因または関連して生じたとみなされる、または申し立てられた損害または損失について、一切の責任を負わないものとします。これには、操作または伝送の遅延または中断、データの損失または破損、通信または回線の障害、当サイトまたはそのコンテンツの他者による悪用、またはコンテンツの誤りまたは脱落が含まれますが、これらに限定されません。
2.3.2 弊社は、理由の如何を問わず、独自の裁量でベット行為を拒否または制限する権利を留保します。ベット行為が弊社の裁量で無効であるとみなされた、または無効であると宣言された状況では、そのベット行為またはベットに関してお客様のアカウントから差し引かれた金額は、お客様のアカウントに入金されるものとします。ベットは、弊社のサーバーによって受け入れられ、本契約に従った場合にのみ有効となります。受理されるまでは、お客様からのいかなる連絡も弊社を拘束するものではなく、このサイトに表示されている全ての情報は、プレイを招待するもののみで構成されます。誤作動(ウェブサイトまたはお客様の機器であるかを問わない)は、全ての支払いおよびプレイを無効にします。お客様の公平なプレイのために、弊社がルールを放棄することを決定した場合、それはその瞬間だけのことであり、将来の前例にはならないものとします。
2.4. カジノは、ハードウェア/ソフトウェアのエラーまたは誤動作の結果として得られた賞金を無効にする権利を留保します。このようなエラー/誤作動を悪用したプレイヤーは、アカウントが閉鎖され、入金および/または賞金が没収される対象となります。ウェブサイトのシステム障害が発生した場合、全てのベットは無効となります。カジノは、独自の判断により、予告なしにゲームまたはソフトウェアの停止、修正、削除、または当サイトへの追加を行う権利を有します。カジノは、行われた変更、ソフトウェアまたはサービスの修正または停止または中止に起因してお客様が被った損失について、お客様に対して責任を負わないものとし、お客様はそのような点でカジノに対していかなる請求も行わないものとします。
2.5. 弊社は、弊社の独自の裁量により、何らかの理由で本サービスの全部または一部を一時的に停止することができます。弊社は、かかる一時停止について、合理的に実行可能な範囲でお客様に通知することができますが、その義務を負うものではありません。弊社は、一時的な停止の後、合理的に実行可能な範囲で速やかに本サービスを復旧します。
2.6. カジノシステムが故障した場合、全てのベットは無効となります。払い戻しは、カジノ管理者の裁量によってのみ行われるものとします。明白なエラー、ミス、またはシステム障害により、ベットで取られたオッズ、ライン、またはハンディキャップが正しくない場合、そのベット、またはマルチベット/パーレイの場合はその部分のベットは無効となります。
2.7 下記の第4.2項に基づき、弊社は、そのような中断や遅延の結果としてお客様が被る損失について、責任を負いません。
2.8. 獲得した賞金にかかる関連税を計算して報告することは、プレイヤーの単独責任となります。
2.9. カジノは、税金および/または法的事項に関するアドバイスをプレイヤーに提供しません。税務および法的事項に関するアドバイスの取得を希望するプレイヤーは、居住地および/または居住者の管轄区域の適切なアドバイザーおよび/または当局に連絡することをお勧めします。
2.10. プレイヤーは、カジノおよびそのシステムを利用して、通貨交換による裁定取引を行うことを固く禁じられています。プレイヤーが前述のシステムを裁定取引による金銭的利益のために故意に使用したとカジノが判断した場合、その利益は警告または通知なしに没収され、プレイヤーの残高から差し引かれます。
2.11. お客様は、本条件およびマイクロゲーミング社のエンドユーザー使用許諾契約書(EULA)に基づき、ウェブサイトの使用に関連して、本ソフトウェアおよび本ソフトウェアから派生する全てのコンテンツをインストールして使用することができます。本ソフトウェアは、ウェブサイトを通じて提供される弊社のギャンブル・サービス(以下"サービス")をお客様にご利用いただくためのものです。お客様は、本ソフトウェアをハードディスクその他の記憶装置にインストールし、本ソフトウェアのバックアップコピーを作成することができます。ただし、かかるバックアップコピーは、お客様が主たるユーザーであるコンピュータを通じて本サービスに関連して使用する場合に限ります。本ソフトウェアのコード、構造および組織は、知的財産権によって保護されています。お客様は以下の行為を行うことができません。
- コピー、再配布、出版、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、修正、翻訳、またはソースコードの派生物を作成するためにソースコードへのアクセスを試みることなど。
- 本ソフトウェアを販売、譲渡、サブライセンス、移転、配布、リースすること。
- コンピュータネットワークなどを通じて、本ソフトウェアを第三者に提供すること。
- 本ソフトウェアを輸出すること (物理的または電子的な手段を問わず)。
- 適用される法律または規制で禁止されている方法で本ソフトウェアを使用すること。
- 共同で"許可されていない使用"を行うこと。許可されていない使用の実行に起因または関連して生じる損害、費用または経費について、お客様が単独で責任を負うものとします。
3. 共有環境
弊社は、当カジノにおいてアカウントを開設した者または開設しようとした者が、コンピュータが設置されている環境または共有されている環境からアカウントを開設した場合、弊社の単独の裁量により、適切と思われる制限または条件を課すことができるものとします。
4. 補償および責任の制限
4.1. お客様は、本サービスを利用するかどうかを自由に選択し、お客様自身の選択、裁量およびリスクで行うことに同意するものとします。お客様は、カジノへの参加に起因する全ての費用、経費、責任および損害 (直接的、間接的、特別、結果的、懲罰的またはその他を問わず) について、カジノ、その取締役、役員、従業員、株主、代理人および関連会社、カジノの最終的な親会社および親会社、およびその子会社を補償し、免責するものとします。お客様の参加の性質には、特に以下が含まれますが、これらに限定されません。
4.1.1. 当カジノウェブサイトの訪問、使用、または再使用。
4.1.2.当カジノウェブサイトまたはその他のソースから得られた、または当カジノウェブサイトにある資料の使用または再使用。
4.1.3. カジノウェブサイトのサーバーを入力、使用、または再使用すること。
4.1.4. カジノのお客様のアカウントへの入金を促進する、または行うこと。
4.1.5.当カジノでのベットまたはゲーム。
4.1.6.当カジノで、または当カジノからの賞金または賞品の受領および使用。
4.1.7. カジノウェブサイトからのダウンロード、その他の手段またはその他の媒体によるものを問わず、カジノソフトウェアの使用または再使用。
4.2. いかなる状況においても、当カジノ、その取締役、役員、従業員、株主、代理人、および関連会社、当カジノの最終的な親会社および親会社、ならびにその子会社は、契約、不法行為、過失、またはその他の方法により、直接的または間接的に関わらず、いかなる原因で発生したいかなる損失または損害に対しても、またはいかなる金額に対しても、お客様に対して責任を負わないものとします (当カジノがそのような損失または損害の可能性についてお客様から通知を受けていた場合も同様)。
4.3. 弊社から支払サービス提供者への送金が確認された時点で、弊社は、プレイヤーが被った、または被った損害、損失、費用(支払いができなかった、または支払いが遅れたことにより被った、または被った損害、損失、費用を含みます)について、一切の責任を負わないものとします。
4.4 カジノ、その取締役、役員、従業員、および株主は、第三者の広告主およびマーケティング担当者の作為または不作為、あるいは公開された広告に対して責任を負わないものとします。
4.5 本契約のいかなる内容も、弊社の過失によって引き起こされた詐欺、死亡または人身傷害に対する弊社の責任を排除するようには作用しません。
5. プロモーション、コンペティションおよびキャッシュバック・プログラム
5.1. カジノは、時折、特定のプロモーション、コンペ、およびキャッシュバック・プログラムを提供するものとし、これらのコンペ、プロモーション、およびキャッシュバック・プログラムには、コンペ、プロモーション、またはキャッシュバック・プログラム固有の個別の規約、条件、および規則が適用される場合があり、お客様のアカウントにクレジットされた無料ボーナスは、これらの規約を遵守して使用する必要があります。ボーナスマネーまたは無料クレジットのベット条件がプロモーションオファーに明記されていない場合は、本規則が適用されます。
5.2. 本規則、利用規約は、あらゆるコンペティション、プロモーション、キャッシュバック・プログラムに適用されます。
5.3. 本規則、諸条件と、プロモーション、コンペティション、および/またはキャッシュバック・プログラム固有の規則、諸条件との間に矛盾がある場合は、プロモーション、コンペティション、および/またはキャッシュバック・プログラム固有の規則、諸条件(該当する場合)が優先されますが、規則、諸条件が互いに矛盾する範囲内でのみ、これを適用するものとします。
5.4. 当カジノは、独自の判断により、プレイヤーのプロモーションへの参加を排除する権利を有します。プロモーションは期間限定のものであり、カジノは事前の通知なしにいつでもプロモーションを終了する権利を留保します。未使用のカジノボーナスが残っている場合、そのボーナス、ならびに発行されたそのようなボーナスおよびロイヤリティーポイントによって発生した賞金は、発行日から6ヶ月後に失効します。これは、当該ボーナスのプレイスルー条件を満たしているか否かにかかわらず、カジノの絶対的な裁量により適用されます。
5.5. キャッシュバック・プログラムは、カジノの裁量により提供されるものであり、キャッシュバック・プログラムのいかなる側面(プレイヤーのアカウントへのキャッシュバックポイントのクレジットまたはデビット、付与されるカジノクレジットに対するキャッシュバックポイントの比率、およびキャッシュバック・プログラムに参加するプレイヤーの資格の有無を含みますが、これらに限定されません)に関しても、カジノはいかなる対応も行わないものとします。キャッシュバック・プログラムは、予告なくプレイヤーのカジノアカウントから引き落とされることがあります
5.6. 当カジノは、カジノグループのメンバーです。(1)当カジノにアカウントを開設する前に、カジノグループ内の他のオンラインカジノにアカウントを開設し、当該他のオンラインカジノから当該ボーナスを請求した場合、および(2)カジノグループ内の他のオンラインカジノから当該ボーナスを請求した後、当該ボーナスを付与したオンラインカジノにおいて、先に請求したボーナスおよび初回入金を100回未満賭けた場合は、当カジノにおいてボーナスを請求することはできないものとします。いかなる場合においても、お客様は、当カジノに複数のアカウントを開設することができても(例えば、異なる通貨または言語で)、一つ以上のサインアップボーナスを受け取ることはできません。当カジノのお客様のアカウントに、(不合理に行使されない弊社の唯一かつ自由な裁量で) 資格のないサインアップボーナスが加算されていた場合、当カジノは、当該サインアップボーナスおよびサインアップボーナスが関連アカウントに加算された後にお客様が受け取った全ての賞金を遡って無効にするものとします。
5.7. ボーナス金額は、ボーナス残高からキャッシュ残高に移行する前に、最低70回の賭け金要件(”プレイスルー条件”)が課せられます。課されるプレイスルー条件は、ゲーム、プロモーション、および/または地域ごとに、弊社の独自の裁量により異なります。例えば、お客様が100ドルを入金し、100クレジットのボーナスを受け取った場合、プレイスルー条件は70×100=7000となります。お客様の残高の現金部分に帰属する賞金は、これらの条件を全て満たすことを条件として、いつでも引き出すことができます。賭け条件を満たすためには、適用されるプロモーション特有の規則に記載されている貢献度をご覧下さい。
5.7.1 入金不要のオファーやフリースピンで得られた賞金は、ボーナスマネーをキャッシュ残高に振り込むために70倍のベット条件が適用されます。特定のゲームのプレイスルーは、プロモーション特有の利用規約に基づいて行われます。70倍のベット条件が完了した後にプレイヤーのキャッシュ残高がプラスになった場合、そのプレイヤーが引き出しを行おうとすると、引き出しの上限は100カジノクレジット(プレイヤーのプレイ通貨)となり、残りのキャッシュ残高は没収されます。
5.7.2 カジノからお客様のアカウントに追加されたボーナスをお客様が望まない場合、お客様は、ボーナス、初回入金および/または関連するサインアップボーナスに対してプレイスルーが始まっていないことを条件に、お客様のカジノアカウントからボーナスを取り消すことを要求することができます。これを行うには、ライブチャットでカスタマーサポートに連絡する必要があります。ボーナスの一部が使用された場合、ボーナスに関連するプレイスルー条件が満たされるまでは、ボーナスをお客様のアカウントから取り消すことはできません(引き出しまたはサポートスタッフへのリクエストのいずれかにより)。
5.7.3 サインアップボーナスが付与された場合には、全てのベット条件を満たすことを条件として、初回入金額の6倍を最大引き出し額とし、残りの残高は全て没収されます。この条項は、カジノ管理者の裁量でのみ適用されます。全てのプログレッシブ賞金は、この条項の対象外となります。
5.8. 引き出しが処理される前に、お客様のプレイは不規則なプレイパターンがないか審査されます。公正なゲーミングの観点から、イコール、ゼロまたはローマージンベット、またはヘッジベットは、全てイレギュラーゲーミングとみなされます。その他のイレギュラーなプレイの例としては、ボーナスのベット条件が満たされるまで、アカウントに入金されたボーナスの価値の30%以上に相当するシングルベットを行うことが挙げられますが、これに限定されるものではありません。このルールでは、ベットとは、テーブルゲームではルーレットの一回のスピン、ディーラーの一回のハンド、ビデオポーカーやパワーポーカーでは一回のディール(マルチハンド/プレイゲームを含む)と定義します。ダブルまたはギャンブルは、新たなベットとみなされます。カジノが不正なゲームプレイを行ったと判断した場合、カジノは全ての引き出しを保留し、全ての賞金を没収する権利を有するものとします。
5.8.1 特定のゲームでのプレイは、プレイスルー条件に対する換算率が異なります。
- 100% 全てのスロット (NetEntスロット & プログレッシブジャックポットを除く), キノ& スクラッチカードゲーム (再スピンスロットゲームは10%)
- 50% NetEnt スロットゲーム
- 8% 全てのテーブルポーカー、全てのルーレット、全てのビデオ/パワーポーカー(All Aces とJacks or Better ビデオポーカーを除く)、全てのブラックジャック (クラシックブラックジャックを除く) そしてCasino War
- 2% クラシックブラックジャック、All Acesビデオポーカー、全てのJacks or Better ビデオポーカー
- 0% 全てのバカラ、全てのクラップス、Red Dog、Sic Bo、プログレッシブジャックポット
プレイスルー条件を満たす前に、除外ゲーム(0%)でプレイした場合、お客様は、当カジノが、当カジノの裁量により、これらのゲームで得られた賞金を無効にする権利を有することに同意するものとします。
注: 全てのスロットのギャンブル機能、および全てのビデオ/パワーポーカーのダブル機能を使用したプレイスルー(ベット)は、プレイスルー条件の対象とはなりません。
重要:換算率とプレイスルー条件は、プロモーションや地域によって異なる場合があります。その場合は、プロモーションの利用規約に記載されている換算率とプレイスルー条件が適用されます。
誤解のないよう、各プロモーションの利用規約を必ずお読み下さい。
5.8.2 カジノは、どの行為が"イレギュラープレイ"を構成するかを独自の裁量で決定し、イレギュラープレイが発生した場合には、いかなる引き出しも差し控える権利を留保します。
5.8.3 お客様がボーナスまたはその他のプロモーションを悪用している、または悪用しようとしている、イレギュラーなベット行為をしている、または悪用により利益を得る可能性がある、または弊社が採用したギャンブルポリシーの誠意が欠けていると弊社が判断した場合、弊社は独自の裁量により、お客様に対するボーナスまたはプロモーションの拒否、保留、または撤回、ポリシーの一時的または永久的な取り消し、サービスへのアクセスの終了、および/またはお客様のアカウントのブロックを行うことができます。このような状況において、カジノは、お客様のアカウントにある元の入金額以外の資金を返金する義務を負わないものとします。
5.8.4 お客様が上記第1.2項に含まれる保証に違反していることが判明した場合、当カジノはその自由裁量により、全ての賞金を無効とし、カジノ内の残高を没収する権利を有するものとします。
5.8.5 ボーナスがアクティブにプレイされている間の最大ベット額は、1ラウンドにつき€8、1ラインにつき50cとします。
この条件に従わない場合、賞金を没収されることがあります。
6. プレイ規則
6.1. 本規則、諸条件に加えて、特定のプレイ規則およびFAQが適用され、お客様のカジノへの参加を拘束するものとします。
6.2. お客様はここに、前述のプレイ規則およびFAQが本規約に明確に組み込まれているかのように、これらに拘束されることに同意します。
6.3. ビデオポーカーゲームでプレイ中にペイアウトが残った場合、カジノはその金額を回収し、その後プレイヤーの残高にクレジットする権利を有するものとします。
6.4. カジノは、いかなるゲーム(ビデオポーカーを除く)においても、90日以上インプレイで放置された資金を没収する権利を有します。
6.5. プレイヤーがギャンブル依存症や問題を抱えているために他のカジノでのギャンブルを自粛している場合、賞金が没収されることがあります。
7. 支払いの詳細/引出し
7.1. カジノは、登録時および/または金融取引を処理する前に、お客様に確認書類の提出を求める権利を留保します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 収入証明書(該当する場合)
- パスポートや運転免許証などの写真付き身分証明書のコピー。
- 6ヶ月以内に発行された銀行の明細書や公共料金の請求書など、居住地を確認できる書類
- 資金の入出金に使用されている支払い方法の所有権を証明する書類(該当する場合)
リクエストされた書類が送付されない場合は、お客様のアカウントが停止されることがあります。
7.2. カジノは、登録時に提供された情報に基づいて、第三者の信用機関で全てのカード保持者の信用調査を行う権利を留保します。
7.3. カード所有者は、取引記録およびウェブサイトのポリシーとルールのコピーを保管する責任があります。また、カード保有者は、居住国のオンラインギャンブルに関する法律を知る責任があります。
7.4. 銀行送金または小切手による引出しは、当サイトへの登録時に使用された名前に対してのみ行われます。また、デビットカードまたはクレジットカードによる入金の場合は、カードに登録された名前と一致していなければなりません。また、デビットカードやクレジットカードで入金した場合は、カードに登録されている名前と一致する必要があります。入金時に使用した方法で、入金額を上限として資金を引き出す必要があります。本人確認手続きのため、お引き出しに若干の遅れが生じる場合があります。
注: 当カジノでは、規制当局による規制に基づき、€2,000以上(またはプレイヤーが選択した通貨の等価額)の単一または累積取引の際に、プレイヤーの身元確認を行うことが義務付けられています。
7.5. 支払い情報の更新や追加は、プレイヤーサービスに連絡することによってのみ行うことができます。
7.6. カジノグループでの生涯入金額の5倍以上の金額を引き出したプレイヤーは、ゲームおよびプレイの詳細な審査を受けることになり、1週間に €4,000までしか賞金を引き出すことができません。残りの金額は、プレイヤーが更なる引き出しの資格を得るまで、プレイヤーのアカウントに戻されます。この条項は、カジノ管理者の裁量でのみ適用されます。全てのプログレッシブ賞金は、この条項の対象外となります。
7.7. 賞金は、お客様のアカウントで選択された通貨で、お客様のアカウントの清算済み残高に加算されます。お客様が残高の一部または全部を引き出すことを希望する場合、お客様は、払い戻しを希望する金額を選択することができます。24時間あたりの最大引き出し額は、GBP10,00またはその通貨相当額です。賞金の回収に関するご質問やご相談がありましたら、直接メールでお問い合わせ下さい。
7.8. マネーロンダリング防止義務を遵守するために、全ての引き出しはマネーロンダリング、その他の種類の不正行為および/または犯罪行為を防止するためにスクリーニングされます。この期間中(出金を開始してから24時間以内、週末は出金処理が行われません)、出金は保留状態となります。この間、プレイヤーは残高にアクセスでき、残高を取り消すことができますが、その後は処理が行われます。その後、処理が行われます。処理が行われるまで、資金はカジノアカウントのキャッシュ残高の一部とみなされます。弊社は、ゲーミングオペレーターとしての義務および適用法に基づいて、以下の権利を留保します。
7.8.1 リアルマネー残高の支払いを保留し、お客様が入金した資金の出所、年齢を証明する書類、およびお客様の身元を確認するためのその他の証拠など、確認のための追加の質問や書類の提出を求めること。
7.8.2 ベットされていな入金または入金残高を、最初の入金方法に返却するか、それが不可能な場合は、弊社が適切と判断する取引内容を記載して、お客様の名前で保有する銀行口座に返却すること。
7.8.3 お客様に理由を説明することなく、プレイヤーアカウントを無期限に閉鎖またはブロックし、お客様を関連当局に報告すること。
7.9 弊社の引き出し条件は、次のリンクからアクセスできます: 引き出し条件
7.10 使用される支払いメカニズムによっては、一部の資金は、カジノ、そのグループ、又は関連会社に代わって、Digiprocessing Limitedによって収集および処理される場合があります。 Digiprocessing Limited (110368)は、Suite 1, Burnes House, 19 Town Range, Gibraltar GX11 1AA に登録住所を有するジブラルタルの登録企業です。
8. 責任あるゲーム/ギャンブル
8.1. ゲームは楽しいものですが、依存してしまうこともあります。弊社は以下の方法で責任あるゲーム利用を推進します。
- リクエストに応じてアカウントのブロック/停止を可能にする。
- 弊社のプレイヤーサポート担当者に連絡するか、責任あるゲーム利用のページに記載されているリンクのいずれかをクリック。
8.2. 当グループの自己凍結方針の詳細については、責任あるゲーム利用のページを参照して下さい。
8.3 メールによるリクエストには、合理的な期間内に対応するよう最大限の努力を払いますが、対応が若干遅れる場合があることをご了承下さい。カジノは、保留中の通信による損失について責任を負いません。 お急ぎの場合は、ライブチャットでカスタマーサービスにご連絡下さい。
9. 知的財産
9.1. 弊社はここに、本規則、規約および条件に従って、本サービスに関連して、カジノウェブサイトおよびソフトウェア、ならびにカジノウェブサイトおよびソフトウェアから派生した全てのコンテンツ (そこに含まれる著作権および全ての知的財産権を含む) を使用するための、取消可能、非独占的、および譲渡不可能な権利をお客様に付与します。
9.2. お客様は、カジノウェブサイトおよびソフトウェアの一部として提供される全ての素材またはコンテンツの全ての著作権、商標、およびその他全ての知的財産権が、常に弊社または弊社のライセンサーに帰属することを認め、これに同意するものとします。お客様は、弊社または弊社のライセンサーによってはっきりと許可された場合にのみ、この資料を使用することができます。
9.3. お客様は、カジノウェブサイトに含まれる資料およびコンテンツが、お客様の個人的な非商業的使用のみを目的として提供されていること、およびそのような目的のためにかかる資料およびコンテンツを一台のコンピュータのハードドライブにのみダウンロードできることを認め、同意するものとします。このような資料およびコンテンツのその他の使用は、固く禁じられています。お客様は、かかる資料およびコンテンツのコピー、複製、送信、公開、表示、配布、商業的利用、改ざん、または派生物の作成を行わないこと(および第三者が行うことを支援または促進しないこと)に同意するものとします。
10. 一般
10.1. 修正
10.1.1. カジノは、お客様に通知することなく、いつでも本規則、利用規約、プロモーションまたはコンペティション固有の規則、利用規約、またはプレイ規則を修正、変更、削除、挿入、または追加 (以下"変更") することができます。
10.1.2. これらの変更は、カジノウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となるものとし、お客様はこれらの変更に拘束されるものとします。
10.1.3. お客様、変更の有無を評価するために、本規則、利用規約、プロモーションまたはコンペティション固有の規則、利用規約、およびプレイ規則を定期的に確認することに同意するものとします。
10.2. 適格性
当カジノの従業員、子会社、および当カジノにリンクされた紹介プログラムに関連する関連会社、広告またはその他の代理店、ライセンシー、ライセンサー、配給業者、およびそれらの関連会社または系列会社、または個人の場合はその近親者は、リアルプレイヤーとして当カジノに参加する資格を持ちません。
10.3. 分離可能性
本規則、利用規約の一部が違法、無効、または何らかの理由で執行不能とみなされた場合、その部分は本規則、利用規約の残りの部分から分離可能であるとみなされ、本規則、利用規約の残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。このような場合、無効または執行不能とみなされた部分は、適用される法律に準拠した方法で修正され、弊社の当初の意図を可能な限り反映するものとします。
10.4. 権利非放棄
カジノからお客様に与えられたインダルジェンスは、これらの規則、利用規約に関する弊社またはカジノの権利の放棄と解釈されません。
10.5. 第三者
特に明記されていない限り、これらの規則、利用規約のいかなる条項も、これらの規則、利用規約の当事者ではない人物に権利を作成または付与するものではありません。
10.6. 承諾
本利用規約に同意することにより、お客様は、本ウェブサイトを利用してギャンブルを行う際に金銭的損失のリスクがあることを十分に認識し、そのような損失についてはお客様が全面的に責任を負うことになります。お客様は、当ウェブサイトの利用が、お客様の単独の選択、裁量およびリスクであることに同意します。お客様の損失に関連して、カジノ、ホワイトラベルパートナー、またはそれらの各取締役、役員、従業員に対していかなる請求も行わないものとします。
10.7. 完全合意
文脈に別段の定めがない限り、本規則、諸条件は、弊社との間の完全な合意を定めており、弊社との間で以前に交わされた全ての口頭または書面による合意、取り決め、または了解事項に優先します。お客様は、本規約に記載されていない表明、合意、条件に依拠していないことを認めます。
10.8. 解釈
本合意において、見出しは便宜上使用されるものであり、その解釈に影響を与えるものではありません。人という表現には、法人および非法人の人が含まれます。単数形という表現には複数形が含まれ、その逆もまた同様です。また、男性という表現には女性も含まれます。
10.9. 運営機関
当カジノは、カナダ人プレイヤーの場合はカナワキのモホーク領土、その他の国のプレイヤーの場合はマルタ共和国政府が発行したゲーミング法、条例、および規則の規定によって規制されています。カナダのプレイヤーは、弊社がかかる法律および規制に基づき、お客様およびお客様のアカウントに関する特定の情報をカナワキゲーミング委員会に開示する義務があること(およびその権利があること)を認め、これに同意します。世界の他の地域からのプレイヤーは、弊社が、当該法令に基づき、お客様およびお客様のアカウントに関する特定の情報をマルタゲーミング委員会に開示する義務を負う(およびその権利を有する)ことを認めます。
10.10. 適用法および裁判権
カナダのプレイヤーの場合、本合意の有効性、構築および履行はカナワキのモホーク領土の法律に準拠し、当事者がここに提出するこれらの上級裁判所の非独占的な管轄権に従うものとします。ただし、当事者は、管轄権を有する裁判所に暫定的な差止命令を求めることができます。 世界の他の地域からのプレイヤーの場合、本合意の有効性、構造および履行はマルタの法律に準拠し、当事者がここに提出するマルタの上級裁判所の非独占的な管轄権に従うものとします。ただし、当事者は管轄権を有する裁判所に暫定的な差止命令を求めることができます。
10.11. 訴訟の制限
お客様はここに、お客様がカジノに対して持っている (もしあれば) いかなる請求権を行使するための法的手続きも、訴訟の原因が発生してから6か月以内 (以下"時効期間") に開始することに同意します。それができない場合、お客様はここに、時効期間後にかかる請求権を行使するためにお客様が持っているいかなる権利も永遠に放棄し、時効期間の満了時にかかる請求権が法律上無効になり、放棄されることを確認します。
10.12. 翻訳
本規約は、様々な言語に翻訳されています。本規約の英語版とその他の言語版との間で、本規約のいずれかの条項の意味および解釈に不一致がある場合は、英語版の条項の意味および解釈が優先するものとします。
10.13 トーナメント
10.13.1 トーナメントへの参加は、お一人様、一つのカジノアカウントにつき一回のみとします。プレイヤーが複数のアカウントを開設している場合、アカウントごとの参加資格は得られません。トーナメントへの参加は、一人のプレイヤーおよび/またはコンピュータを共有している環境および/またはメールアドレスごとに一回のみ可能です。エイリアスは、一つのトーナメントにつき一人のプレイヤーにのみ許可されます。
10.13.2 引き出しの際、現金でのデポジット前にトーナメントのフリーロールで獲得した賞金は、100カジノクレジット(プレイヤーのプレイ通貨)を上限とし、残りのキャッシュ残高は没収されます。
10.14 苦情および紛争
カジノに関して、または決済に関して、懸念、質問、または苦情がある場合、ライブチャットまたはメールでカスタマーサービスにご連絡下さい。苦情が解決されていないお客様は、問題発生から6ヶ月以内に正式な苦情を申し立てることができます。
お客様の苦情/相談が迅速に処理されるよう、以下のメールアドレスに以下の情報を記載して送信して下さい。
- お客様のユーザー名/アカウント番号
- 名字と名前
- 苦情/問題点の詳細な説明
- 証拠を含む、苦情/懸念事項に関するその他の情報(該当する場合)
以上の情報を [email protected] までお送り下さい。
苦情に対する回答期限は4週間です。回答期限を過ぎた場合は、自動的に苦情が解決されます。その後、お問い合わせを継続する場合は、再度お問い合わせ下さい。
引出しを行ってから1週間は、通常の処理を継続するため、苦情を報告することはできません。
代替紛争解決(ADR)について
お客様は、弊社の苦情処理プロセスを完了しても弊社との間で合意に至らない場合、弊社のADRプロバイダのいずれかに問題を照会することができます。
お客様が既存のカジノアカウントをお持ちの場合、全ての通信手段にお客様のユーザー名/アカウント番号/エイリアス、氏名、および連絡先情報を記載して下さい。
10.15 譲渡
本規約はお客様個人のものであり、弊社の書面による事前の同意がある場合を除き、お客様は譲渡、移転、またはサブライセンスを行うことはできません。弊社は、お客様に通知することなく、本規約に基づく弊社の権利および義務を第三者に譲渡、移転、または委譲する権利を有します。
10.16 事業譲渡
弊社の支配権の変更、合併、買収、または資産の売却が行われた場合、お客様のプレイヤーアカウントおよび関連データは、購入者または買収者に譲渡される資産の一部となる可能性があります。そのような場合、弊社は、お客様のアカウントの譲渡に関するお客様の選択肢について、メールによる通知または弊社ウェブサイト上での通知を行います。
10.17 アカウントの解約
当カジノは、お客様への通知なしに、いつでも理由を問わずお客様のアカウントを解約する権利を留保します。そのようなキャンセルの時点でお客様のアカウントにある残高は、お客様のクレジットカードにクレジットされ、またはお客様に小切手で送付されます。ただし、カジノは、その自由裁量により、以下のいずれかの状況において、賞金を無効にし、カジノアカウントの残高を没収する権利を留保するものとします。
i. お客様がカジノの複数のアクティブなアカウントを持っている場合。
ii. お客様のカジノアカウントに登録されている名前が、カジノアカウントへの入金に使用されたクレジットカードの名前と一致しない場合。
iii. お客様がカジノのプロモーションに参加し、特定のプロモーションの要件を満たす前にキャッシュインした場合。
iv. お客様が誤った、または誤解を招くような登録情報を提供した場合。
v. お客様が法的年齢に達していない場合。
vi. お客様が、カジノゲームへの参加が法律で禁止されている司法管轄区に居住している場合。
vii. お客様が、(意図的または非意図的に)他人をお客様のカジノアカウントでプレイすることを許可または許容した場合。
viii. お客様が個人的な娯楽のみを目的としてカジノでプレイしていない場合 (すなわち、職業的な意味で、またはクラブやグループなどの一部として他のプレイヤーと協調してプレイしている場合)。
ix. カジノが、お客様のアカウントで使用された入金メカニズムを介してチャージバックまたは返金を受け取った場合。
x. お客様が共謀、不正行為、マネーロンダリング、または不正行為を行っていることが判明した場合。
xi. お客様が、カジノに対抗するために特別に設計されたシステム(機械、コンピュータ、ソフトウェアまたはその他の自動化システムを含む)を採用または使用したと、カジノが判断した場合。
xii. お客様が当ウェブサイトまたはお客様のアカウントを悪意を持って使用した場合。
xiii. お客様が、偏見、人種差別、性差別、あらゆる性質の嫌がらせ、嫌悪、みだらな表現、または暴力の脅しの表現を含む、性的に露骨または攻撃的な発言を弊社のカスタマーサポートチャンネルで行った場合。
xiv. 上記(i)から(xiii)のいずれかの状況下で、お客様が他のオンラインカジノでプレイしたことをカジノが認識した場合。
10.17.1 アカウントの閉鎖
アカウントの閉鎖を希望する場合は、プレイヤーサービスに直接ご連絡下さい。
10.18 カジノの最終決定
お客様のカジノソフトウェアに表示された結果と、カジノのサーバーソフトウェアに表示された結果に相違があった場合、カジノのサーバーソフトウェアに表示された結果が公式かつ最終的な結果となるものとします。
10.19 通貨
$シンボルの使用は米ドルのみ、C$シンボルの使用はカナダドルのみ、£シンボルの使用は英国ポンドのみ、€シンボルの使用はユーロのみを示します。
10.20 不可抗力
カジノは、弊社の合理的な支配の及ばない事象によって引き起こされた、本利用規約に基づく弊社の義務の不履行または履行の遅延について、責任または義務を負わないものとします。
10.21 代理権なし
本利用規約のいかなる条項も、お客様と弊社の間に代理店、パートナーシップ、信託契約、受託関係、またはその他の形態の共同事業を創出するものとは解釈されません。
10.22 利用条件の説明
弊社は、本規約を公正なものと考えています。これらの条件または弊社サービスの他の部分に関してアドバイスが必要な場合は、弊社に直接ご連絡下さい。プレイヤーとカジノ双方の利益のために、全ての通信および電話は記録されることがあることにご注意下さい。
11. モバイルカジノ
モバイルカジノでプレイする際には、以下の追加条件が適用されます。
11.1 ネットワークオペレーターおよびその他の料金
お客様がゲームをプレイするために登録し、ソフトウェアをダウンロードし、ベットを行い、または弊社と通信する際に、お客様のネットワークオペレーターから課せられる接続料、使用料、またはその他の料金については、お客様が単独で責任を負うものとします。これらの料金は、ベットの一部を構成するものではありません。
11.2 接続
お客様(プレイヤー)は、当カジノの利用に関連して必要とされる通信機器、ネットワーク、GPRS、インターネットアクセスサービス、およびその他の同意および許可について単独で責任を負うものとします。
11.3 O2 モバイルをご利用のお客様への特別条項
お客様が O2 をご利用の場合は、以下の追加条項が適用されますのでご注意下さい。お客様はここに、以下のことを認めます。
11.3.1. お客様は、ギャンブルまたはベッティングサービスを許可していない法域でローミングしている場合、本サービスにアクセスまたは使用しないものとします。
11.3.2. 弊社は、Cellectivityの代理人または代表者として行動するものではなく、Cellectivityは、本サービスの利用に関するお客様とのいかなる契約の当事者でもありません。
利用規約の最終更新日: 2023年3月22日
バージョン:6.2