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Der freundliche und professionelle Kundendienst von JackpotCity Casino ist rund um die Uhr, sieben Tage die Woche für alle Anfragen der Kunden verfügbar. Das Team kann per E-Mail und Live-Chat in mehreren Sprachen erreicht werden. Der Live-Chat kann vom Desktop und über Ihr mobiles Endgerät aufgerufen werden und ist die empfohlene Option, um eine schnelle Kontaktaufnahme zu gewährleisten. E-Mail-Anfragen sind bei weniger dringenden Anfragen empfehlenswert. Egal, ob es um ein vergessenes Passwort oder eine Frage zu einer Auszahlung geht – keine Anfrage ist zu groß oder zu klein für das Kundendienstteam.

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JackpotCity Casino wurde 1998 gegründet und ist durch die maltesische Glücksspielbehörde lizenziert und durch eCOGRA zertifiziert. Das Casino bietet eine Vielzahl an Spielen, darunter Spielautomaten, Video-Poker, Tischspiele und Rubbellose. Sichere und geschützte Ein- und Auszahlungen können über Kredit- und Debitkarte, sowie Online Geldbörsen getätigt werden. Der mehrsprachige Kundendienst ist rund um die Uhr verfügbar. Der hilfreiche Live-Chat bietet Kunden die Möglichkeit, direkt von dem genutzten Gerät mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten. Spieler können somit in Echtzeit eine schnelle Lösung zu allen Problemen finden.