JackpotCity Casino ble etablert i 1998, er sertifisert av eCOGRA og lisensiert av Malta Gaming Authority. Casinoet tilbyr en rekke spill, inkludert spilleautomater, videopoker, bordspill og skrapelodd. Trygge og sikre bankalternativer som kreditt- og debetkort, samt nettlommebøker, er tilgjengelige for innskudd og uttak. Kundetjenesten er flerspråklig og er tilgjengelig døgnet rundt, og live chat-tjenesten gir spillere direkte tilgang til support via enheten de spiller på. På denne måten kan spillere snakke med kundetjenesten i sanntid og få raskt svar på eventuelle spørsmål.