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Stephane C 112'288

Chris D 99'250

Wendy M 99'120

Benjamin S 86'440

Melinda H 75'950

Security and Privacy

Sicurezza e Privacy

Disposizioni Generali

Ci impegniamo a proteggere e rispettare la privacy dell'utente e ad osservare tutte le norme applicabili in materia di protezione dei dati e della privacy. Qualora non siano chiare le modalità attraverso le quali sono gestiti e utilizzati i dati personali trasmessi dagli utenti, si prega di sottoporre eventuali domande direttamente a noi.

Dati Raccolti

Le telefonate degli utenti potranno essere oggetto di registrazione o controllo per scopi di formazione e/o di sicurezza. Utilizzando il servizio di cui sopra, l'utente acconsente alla registrazione e al monitoraggio dello stesso da parte del Casinò, nonché alla raccolta e alla registrazione di tutte le comunicazioni trasmesse via internet, inclusi i dettagli relativi alle transazioni eseguite attraverso il Sito web e alle visite al Sito stesso.

Trattamento dei Dati Personali

Tutti i dati personali trasmessi da un Giocatore e/o da un iscritto saranno:

  • trattati in conformità con i diritti del Giocatore interessato
  • richiesti esclusivamente per specifici scopi legali
  • conservati in modo sicuro
  • utilizzati per scopi di marketing basati sul principio dell'opzione di non partecipazione (opt-out).

Memorizzazione e utilizzo dei Dati Personali

Durante il processo di registrazione e successivo utilizzo del proprio conto gioco del Casinò, verranno raccolti dati personali specifici ("Dati Personali"), compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome e cognome, data di nascita, dati relativi a carte di credito, indirizzo di casa o altro domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono o altri dati di contatto. Tutti i Dati Personali sono raccolti e conservati in un ambiente sicuro e protetto e sono ritenuti corretti in base alle informazioni fornite. L'utente ha diritto, per norma di legge, a ottenere una copia dei Dati Personali registrati e di richiederne la correzione, se necessario. L'utente avrà la facoltà di modificare i propri dati personali in qualsiasi momento inviandoci una e-mail.

La divulgazione dei Dati Personali avverrà solo ai sensi della normativa vigente. Tale comunicazione sarà principalmente diretta ad altre aziende del gruppo Cityviews, partner commerciali e affiliati di marketing, nonché a provider di servizi, consulenti o fornitori, incaricati di effettuare elaborazioni di tipo finanziario o di altra natura.

A causa della natura stessa di internet, il suo utilizzo per la raccolta e il trasferimento dei Dati Personali potrebbe implicarne la trasmissione al di fuori della giurisdizione di riferimento dell’utente. Attraverso l'utilizzo di questo sito, l'utente riconosce e accetta il trattamento dei Dati Personali secondo le modalità di cui sopra. I Dati Personali non sono raccolti a insaputa dell'utente mentre utilizza il sito, né sono noleggiati, venduti o commercializzati a terzi.

I Dati Personali dell'utente potranno essere divulgati per il trattamento alle seguenti persone o entità: (i) alle società del nostro gruppo e ai loro dipendenti che necessitino di conoscere tali informazioni; (ii) ai nostri partner commerciali e affiliati (sotto il nome collettivo di "Affiliati di Marketing") per i vari scopi di marketing (cfr. di seguito "Gestione dei rapporti con i Giocatori (CRM) e Materiale di Marketing ") (iii) ai revisori, appaltatori o altri consulenti addetti alla revisione contabile delle nostre aziende; (iv) alle società di trattamento dei pagamenti che ci assistono negli incassi e nei pagamenti da e verso gli utenti; e (v) all'autorità preposta al rilascio della nostra licenza.

I trattamenti effettuati dalle persone o entità di cui sopra, se previsto dalla legge, saranno disciplinati da un accordo per la protezione dei Dati Personali. Qualora sia venduto tutto o parte del nostro business e alcune o tutte le nostre attività siano vendute, trasferite o siano oggetto di fusioni, acquisizioni o cessioni oppure in caso di fallimento, i Dati Personali identificativi dell'utente potranno essere divulgati e trasferiti all'acquirente, alla parte acquirente o a terze parti coinvolte nella transazione.

In tal caso, l'utente sarà informato via e-mail o mediante un avviso pubblicato sul Sito web circa le opzioni per il trattamento dei Dati Personali, nonché l'identità del nuovo responsabile per il trattamento e la gestione dei dati personali dell'utente.

L'utente può richiedere di non ricevere comunicazioni promozionali scegliendo l'opzione corrispondente sul Sito oppure in una nostra e-mail, o, in alternativa, contattandoci direttamente.

Prevenzione delle Frodi

Al fine di proteggere gli utenti del Sito contro qualsiasi frode, compreso l'uso di carte di credito rubate o altre attività criminali fraudolente (tra cui lo storno di addebito o altri tipi di storni dei pagamenti), i Dati Personali potranno essere confrontati e condivisi con altri siti di gioco on-line, banche, società di carte di credito e altri enti per la prevenzione di frodi. Inoltre, la normativa antiriciclaggio impone a tutte le istituzioni finanziare di raccogliere e registrare i Dati Personali a conferma dell'identità di un cliente nonché a segnalare eventuali operazioni che destino sospetti.

Gestione dei Rapporti con i Giocatori (CRM) e Materiale di Marketing

Il Casinò si riserva il diritto di trattare i Dati Personali per scopi di CRM inerenti alla gestione delle relazioni con i clienti. Il Sito potrebbe, occasionalmente, contenere dei link da e verso i siti delle reti di partner, inserzionisti e affiliati. Se si segue un link a uno di questi siti, si noti che tali siti dispongono di proprie politiche sulla privacy e non sarà accettata alcuna responsabilità in relazione a tali politiche. Si prega di consultare tali informative sulla privacy prima di inviare dati personali a questi siti web.

Inoltre, condividiamo e divulghiamo Dati Personali, quali il nome, l'indirizzo email, il numero di telefono, ecc. ai nostri Affiliati di Marketing allo scopo di fornirvi diverse offerte di marketing che riteniamo siano di vostro interesse. I nostri Affiliati di Marketing hanno la facoltà di utilizzare questi Dati Personali nell'ambito delle diverse tecniche di marketing, quali e-mail dirette, SMS e marketing telefonico.

Per rispetto al diritto alla privacy dell'utente, tale materiale di marketing sarà fornito con l'opzione di poter rifiutare la ricezione di ulteriori offerte commerciali. In qualsiasi momento, l'utente avrà la facoltà di richiedere la cancellazione dell'iscrizione, al fine di interrompere la ricezione di offerte commerciali, contattandoci direttamente.

Qualora l'utente decida di cancellare l'iscrizione, il suo indirizzo di posta elettronica sarà rimosso dalle liste di distribuzione commerciale e da eventuali liste future condivise con gli Affiliati di Marketing. Tuttavia, potrebbe presentarsi la necessità di disdire separatamente l'iscrizione alle offerte commerciali inviate dai nostri Affiliati di Marketing. Si prega di notare che a prescindere dalla cancellazione dalla mailing list, l'utente potrà continuare a ricevere aggiornamenti e notifiche di servizio.

L'utente riconosce e accetta che scaricando, installando o accedendo ai nostri Servizi, i propri Dati Personali potranno essere condivisi con i nostri partner di fiducia e Affiliati di Marketing a fini di marketing diretto.

Sicurezza del Trattamento dei Dati

La sicurezza dei dati dei clienti è di massima importanza per noi. Nel corso delle transazioni sono applicate misure di sicurezza online, quali password e numeri di conto per garantire che nessuno possa avere accesso ai dati finanziari o personali dell'utente. Quando l'utente apre un conto gioco presso il Casinò Online, i propri dati sono interamente codificati attraverso una rigorosa crittografia SSL 128-bit per garantire una protezione totale. Per trasferire i Dati Personali via internet utilizziamo, insieme al nostro socio di e-commerce, il sistema di crittografia 128-Bit Secure Socket Layer, per garantire la protezione di tutti i Dati Personali. Tutte le transazioni commerciali effettuate presso il Casinò Online sono agevolate dagli eccellenti servizi di e-cash (moneta elettronica) di Datacash Ltd, che eroga ai clienti moneta elettronica sicura e svolge un ruolo attivo nella prevenzione e nell’identificazione delle frodi; garantisce inoltre l'integrità dei conti gioco degli utenti e tutela i pagamenti ai clienti. Oltre a ciò, si è implementato Risk sentinel, un software avanzato per la gestione di frodi, per assicurare ai clienti del Casinò Online una protezione continua da eventuali frodi online.

Trasferimenti Internazionali

Poiché operiamo a livello internazionale, potrebbe essere necessario trasferire i Dati Personali degli utenti ad altre società del nostro gruppo o a soggetti incaricati di determinati servizi di cui ci serviamo per offrirvi i nostri servizi. Tali soggetti potrebbero essere situati al di fuori della giurisdizione di riferimento dell’utente. La normativa in materia di protezione dei dati e le altre disposizioni legislative vigenti in questi paesi potrebbero essere meno complete rispetto a quelle dell'Unione Europea. Pertanto, qualora decidesse di inserire i propri Dati Personali, l'utente acconsente espressamente al successivo trasferimento e memorizzazione di tali informazioni su server situati al di fuori dell'Unione Europea - dove i dati saranno comunque conservati in modo sicuro, riservato e protetto.

Consenso dell'utente

Cliccando su "Accetto" durante il processo di registrazione o continuando ad utilizzare il Sito in seguito alla pubblicazione della presente Informativa sulla Privacy (a seconda dei casi), l'utente manifesta il proprio consenso alla stessa. Questa è la nostra completa e unica Informativa sulla Privacy e sostituisce qualsiasi versione precedente. La presente Informativa sulla Privacy deve essere letta congiuntamente ai nostri Termini e Condizioni. La presente Informativa sulla Privacy potrebbe subire periodicamente delle modifiche, che saranno notificate all'utente attraverso la pubblicazione delle condizioni rettificate sul Sito web.

Rettifica dei Dati di Conto

L'utente avrà il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali e/o di rettificare e/o cancellare eventuali dati errati e/o inappropriati.

Cookie/ ActiveX

Il nostro sito web fa uso di cookie e componenti ActiveX per (ma senza limitazione a) le seguenti finalità:

  • Per identificare la lingua preferita del Giocatore affinché sia selezionata automaticamente al suo ritorno sul Casinò
  • Per memorizzare informazioni sulle preferenze del Giocatore e quindi personalizzare il Sito a seconda dei suoi interessi
  • Per consentire al Casinò di analizzare il traffico sul Sito web ed effettuare gli opportuni miglioramenti
  • Per il funzionamento dei giochi (come il casinò flash)
  • Per proporre messaggi pubblicitari che il Casinò ritenga essere di interesse per l’utente

Si noti che potrebbe non essere possibile utilizzare il Sito o i Servizi senza l'accettazione di tali componenti. Per richiedere ulteriori informazioni, si prega di inviarci un'e-mail direttamente.

Esclusione di responsabilità

Si prega di consultare anche le norme nonché i termini e le condizioni inerenti alla limitazione di responsabilità che regolano l'uso del Sito web e del software del Casinò Online.

Altri siti collegati

Si noti che, laddove in questo Sito web ci siano link ad altri siti web, non sarà possibile applicare la presente Informativa sulla Privacy una volta lasciato il Sito.

Diritto di utilizzare il Software

L'utente è autorizzato a installare e utilizzare il Software e tutti i contenuti derivati dal Software in associazione all'uso dei siti web in conformità con i presenti Termini e Condizioni. Il Software consente di utilizzare i servizi di gioco disponibili attraverso i siti web (i "Servizi"). È possibile installare il Software su un disco rigido o altro dispositivo di memorizzazione ed effettuare copie di backup del Software, a condizione che tali copie di backup siano utilizzate esclusivamente dal cliente per connettersi ai Servizi tramite il computer di cui sia l'utente principale. Il codice, la struttura e l'organizzazione del Software sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. L'utente non dovrà:

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