Millaiset pelit kiinnostavat Y-sukupolvea?

Lähde: Pixabay

Milleniaalit ovat nykyajan kuumin kuluttajaryhmä. He ovat noin 1980- ja 2000-lukujen välillä syntyneitä, työtä tekeviä nuoria aikuisia, joita on Euroopassa arviolta 122 miljoonaa ja Yhdysvalloissa noin 87 miljoonaa. He ovat valtava ja kasvava kuluttajaryhmä, joten ei ole ihme, että kaikki yritykset haluavat saada heidät asiakkaikseen. Mutta se onkin helpommin sanottu kuin tehty! Milleniaalit ovat nimittäin selvästi erilaisia verrattuna heitä edeltäviin sukupolviin.

Erityisen huolissaan milleniaalien kulutustottumuksista ovat kasinot. Milleniaalit ovat tottuneet digitaalisen ajan nopeatempoiseen elämään, eivätkä kasinot ole muuttaneet toimintatapojaan vuosikymmeniin. Vaikka uudet sukupolvet yhä saapuvat Las Vegasiin sankoin joukoin, he tulevat sinne syömään, juomaan ja katsomaan esityksiä… mutta eivät uhkapelaamaan. Näyttää selvältä, ettei milleniaaleja enää kiinnosta ruletti tai kolikkopelit samalla tavalla kuin heidän vanhempiaan. Miksi milleniaalit karsastavat kasinoita ja miten kasinot ratkaisevat historiansa ehkä suurimman haasteen? Lue ja ota selvää!

Keitä ovat milleniaalit?

Milleniaalit, eli Y-sukupolvi, ovat nuoria aikuisia, joiden varttumista leimaa internetit ja digitalisaation nopea leviäminen yleiseen käyttöön, kansainvälistyminen, mutta toisaalta myös velkaistuminen ja kasvava huoli maailman tilasta. Keskiverto milleniaalilla on älypuhelin aina mukana, ja todennäköisesti useampi muu älylaite kotona. Heidän saatavillaan on enemmän tietoa nopeammin kuin millään aiemmalla sukupolvella. Ei ole siis ihme, että milleniaalit ovat monella tapaa valveutuneempia ja verkostoituneempia kuin aiemmat ikäluokat – ainakin verkossa, jossa yhä suurempi osa heidän sosiaalisesta elämästään tapahtuu.

Tämän vuoksi sanotaan, että milleniaalit ajattelevat hyvin eri tavalla kuin aiemmat sukupolvet. Mutta onko tämä totta? Moni milleniaaleihin liittyvistä stereotypioista ei yksinkertaisesti pidä paikkaansa. Heitä haukutaan keskittymiskyvyttömiksi poukkoilijoiksi, mutta miksi sitoutua kun maailma ei voi luvata heille mitään pysyvää? He viettävät valtaosan ajastaan verkossa, mutta onko se ihme, jos heidän ystävänsä ovat eri puolilla maailmaa? Milleniaaleja kuvataan usein itsenäisiksi ja itsekkäiksi, ja on totta, että he äänestävät usein jaloillaan. Mutta eikö tämä tarkoita, että he ovat herkempiä pitämään omia puoliaan, ottamaan asioista selvää ja tekemään valintoja omasta elämästään? Vaikka milleniaaleja pidetään usein sitoutumiskammoisina, tilastojen mukaan suurin osa heistä haluaisi ostaa ja omistaa talon – sitoutumisen peruskiven. He eivät vain tee sitä, koska valtaosalla milleniaaleista ei ole varaa siihen.

Toisaalta suurin osa milleniaaleista käy vakituisesti töissä ja ansaitsee kiinteää palkkaa. Vapaa-ajan arvostaminen ei tarkoita heidän olevan laiskoja, vaan sitä että he ovat valmiita tekemään kompromisseja työssään – ja toisaalta panostamaan myös vapaa-aikaansa. Mutta miksi milleniaalit eivät löydä kasinoita? Johtuuko se rahanpuutteesta? Lue eteenpäin, sillä totuus ei ole aivan niin yksinkertainen.

Karsastaako Y-sukupolvi kasinoita?

Las Vegasin tekemien mittausten mukaan milleniaalit pelaavat vähemmän kuin vanhemmat sukupolvet: vain 21 % heistä pitää uhkapelejä tärkeänä osana elämässään. Vanhemmissa ikäluokissa vastaava luku on kaksinkertainen. Luku on siinä mielessä kuitenkin harhaanjohtava, että milleniaalit pelaavat paljon muita ikäluokkia enemmän – he eivät vain pelaa uhkapelejä. 47 % yhdysvaltalaisista 18–34-vuotiaista nuorista pitää kasinoja masentavina. Ei siis ihme, että he suosivat digitaalisia tiloja kasinoiden sijaan.

Koska milleniaalit ovat kasvaneet videopelien parissa, kuulostaa järkevältä, etteivät perinteiset kolikkopelit ja vedonlyönnit enää kiinnosta heitä. He ovat tottuneet peleihin, jotka tarjoavat spektaakkeleita ja laittavat heidän kykynsä koetukselle. Nykyään kasinot saavat kilpailla asiakkaidensa rajoitetusta vapaa-ajasta myös internetin, television, elokuvien ja erilaisten harrastusten kanssa. Milleniaalien taloudellinen tilanne on usein heikompi kuin vanhempien sukupolvien, joten he ovat valmiita sijoittamaan enemmän rahojaan varmaan viihteeseen kuin kalliin maineen saaneisiin uhkapeleihin. Vaikka Las Vegasissakin milleniaalit käyttävät keskimäärin enemmän rahaa kuin ennen, he käyttävät sitä kaikkeen muuhun kuin uhkapelaamiseen.

Tältä näyttää uuden ajan kasino

Kasinot ovatkin suuren haasteen edessä, sillä houkutellakseen milleniaaleja asiakkaikseen heidän on muutettava käytäntöjä, joita ei välttämättä ole koskaan muutettu. Milleniaalit eivät jää yhtä helposti koukkuun, koska heidän asenteensa elämään on optimistisempi – ja koska heidän huomiostaan taistelee yhä useampi viihteen muoto. Netflixin ja Pleikkarin rinnalla Baccarat-pöytä näyttää vanhasta elokuvasta löydetyltä reliikiltä. Eksperttien mukaan kasinokokemus onkin suunniteltava kokonaan uudelleen: milleniaaleille on tarjottava avoimia yhteisötiloja, joita on helppo navigoida. Kasinoiden on kerrottava tarinoita, joihin he voivat samaistua.

Miten kasinot ovat sitten tarttuneet tähän ongelmaan? Moni kasino on lähtenyt sinne, missä milleniaalit ovat jo: nettiin. Vaikka nykynuori on vaikea saada kasinoon, hänet on yhä helpompi saada lataamaan puhelimeensa appi. Ensimmäinen nettikasino, InterCasino, perustettiin jo vuonna 1996 ja siinä oli 18 pelattavaa peliä. Nykyään nettikasinoja ja pelejä on tuhansia.

Digiaika muuttaa ihmisten käsitystä uhkapelaamisesta: toisaalta käyttäjät eivät enää tyydy passiivisiin odotuspeleihin, vaan he odottavat mahdollisuutta vaikuttaa tulokseen omilla taidoillaan. Mutta toisaalta pelit ovat nykyisin aina läsnä. Kolikkopeli löytyy puhelimesta 24/7, ja vaikka yksittäiset panokset olisivat vain senttejä, ne kertyvät ajan kanssa. Myös erilaiset fantasiaurheilut ja managerointipelit ovat nousseet suosiossa, ja ne ovatkin nykyisin eräitä suosituimpia uhkapelaamisen muotoja. Myös esports ja vedonlyönti elävät vahvana netissä, ja moni kasino tarjoaa tiloissaan nykyisin myös esports-areenoja. Vaikuttaisi, että vetääkseen milleniaaleja pelien on tarjottava sekä jännitystä, pelikokemuksen ja tavan rikastua.

Toiset kasinot panostavat aivan uudenlaisiin teknologioihin ja kokemuksiin. Esimerkiksi virtuaalitodellisuus näyttää monien kasinoyrittäjien silmissä tulevaisuudelta, ja he panostavat innokkaasti erilaisten virtuaalitilojen kehittämiseen. Kuvittele kasino, jonka salissa voit kävellä ja keskustella muiden pelaajien kanssa, vaikka istut oikeasti kotisohvallasi. Kuvittele, että kun tilaat ruokaa virtuaaliselta tiskiltä, kännykkäsi sovellus tilaa samalla aterian kotiovellesi. Toinen mobiili-innovaatio on kännykän välityksellä pelattavat turnaukset, joihin pelaajat voivat osallistua poistumatta kasinon viihteellisimmilta alueilta.

Onko ongelmaa edes olemassa? Faktat tilastojen takana

Mutta vaikka kaikki edellä mainitut keksinnöt ovat lupaavia keinoja uudistaa kasinoalaa, ovatko milleniaalit oikeasti sellainen ongelma mitä väitetään? Kasinot pelkäävät, että nykyteknologia vie nuorison pois kasinoiden parista ja katsovat, että tilastollisesti milleniaalit pelaavat vähemmän kuin aiemmat ikäluokat. Mutta 60-luvulla kasinot sanoivat samaa Baby boomereista ja transistoriradiosta. Onkin todennäköistä, että milleniaalit eivät pelaa kasinoissa koska he ovat nuoria. Ehkä milleniaalit tulevat kasinopöytien ääreen vasta 20-vuoden päästä – kuten edeltäjänsä.

Kasinoyrittäjien pelot perustuvat pitkälti mututuntumaan, sillä luotettavaa tietoa on hyvin vähän. Monet väitteet milleniaalien kulutustottumuksista perustuvat Las Vegasin teettämiin selvityksiin, joiden mukaan vuonna 2015 42 miljoonaa kävijää käytti 35 % kulutuksestaan pelaamiseen, kun vuonna 1985 13 miljoonaa kävijää käytti siihen 58 % varoistaan. Luku on hälyttävä vain, jos olettaa, että kaikki uudet kävijät tulevat Vegasiin uhkapelien perässä. Mutta 80-luvulla uhkapelaaminen oli rajoitettua suuressa osaa Yhdysvaltoja ja nykyään kasinoita on kaikkialla. Siksi on todennäköisempää, että Vegasin uudet kävijät eivät tule Vegasiin pelaamisen takia. Ennen uhkapelaaminen oli vahvasti sidottua Vegasiin, mutta nykyään sitä voi harrastaa missä tahansa. Jos Vegasissa olisi vain pelejä, he tuskin tulisivat sinne lainkaan.

Päinvastoin, milleniaaleilla todennäköisesti paljon parempi pääsy kasinoille kuin millään aiemmalla sukupolvella. Nettikasinoiden ansiosta pelaamista voi harrastaa missä ja milloin tahansa. World Series of Pokerin voittajat ovat nykyisin lähinnä milleniaaleja. Tämän pohjalta voi väittää, että he eivät vain pelaa enemmän kuin muut vaan ovat myös siinä parempia. On hyvin todennäköistä, että 20-vuotias milleniaali on pelannut paljon enemmän uhkapelejä kuin X-sukupolven edustaja oli pelannut saman ikäisenä.

Samalla myös tietoa eri uhkapeleistä on saatavilla paljon enemmän kuin koskaan ennen, joten milleniaalit ovat entistäkin valveutuneempia pelaajia. He ovat tietoisia kasinoiden kasvavasta talon edusta ja siitä, missä peleissä etu on suurin ja missä pienin. He suosivat pelejä, joissa he voivat taidoillaan vaikuttaa talon etuun ja päihittää sen. Tämä tarkoittaa, että kasinojen perinteiset rahasammot, kuten kolikkopelit, jäävät paitsioon kiinnostavampien pelien tieltä. Kyse ei välttämättä olekaan siitä, etteivätkö milleniaalit pelaisi, vaan siitä, etteivät he pelaa kasinoiden mielestä oikeita pelejä.

Mansaari lanseeraa uuden blockchain-toimiston ja digitaalisen Sandbox-ympäristön Paljon onnea Internet! World Wide Web täyttää 30 vuotta