Il-programm ta’ lealtà ta’ JackpotCity joffri livelli varji, fejn kull wieħed joffri l-opportunità lill-ġugaturi biex jikkwalifikaw għal promozzjonijiet esklussivi. Kull darba li ssir imħatra f’logħba tal-każinò, jingħataw punti – dawn il-punti mbagħad jistgħu jiġu skambjati għal krediti ta’ bonus tal-każinò, f’inkrementi ddeterminati minn qabel. Jekk jogħġbok innota li l-imħatri fuq ċerti logħbiet jistgħu jingħataw aktar punti minn imħatri fuq logħbiet oħra. Il-ġugaturi kollha jibdew fuq il-livell tal-Bronż, u jingħataw 2500 punt ta’ lealtà biex jibdew, il-mument meta kont ġdid jiġi rreġistrat ma’ JackpotCity. Permezz tal-imħatri u l-punti li jaqilgħu, il-ġugaturi jimxu fil-livelli varji, li jinkludu Fidda, Deheb, Platinu, Djamanti u fl-aħħar nett, Privé.